O Operador

O rapaz 'Integração', como era conhecido, enfrentava diariamente a dura rotina de uma empresa de telemarketing -- um dos ofícios mais ingratos que existem. Sua jornada começava cedo e não era nada fácil: três conduções em transporte coletivo; e mais quinze minutos de caminhada até o trabalho. Lá, além dos impropérios dos clientes, tinha igualmente de lidar com as broncas do chefe.

Naquele dia, tudo já começara mal: atraso, chuva e metas não cumpridas. E, a considerar os contatos telefônicos, haveria espaço de sobra para que tudo piorasse.

Neste conto, intenso e realista, vivenciaremos uma situação passível de acontecer a todos nós -- seja de um lado ou do outro da linha telefônica -- e um desfecho inesperado que ninguém gostaria de experimentar.