Na zimowej Farmie Brightonów zapach pierników i gorącej czekolady szczelnie wypełnia każdy kąt.
To tu dzieci zostawiają listy do Mikołaja, rodzice odbierają zamówione prezenty, a pachnące żywicą drzewka czekają, aż ktoś zabierze je do domu.
W centrum tej krainy cudów jest ona - 17-letnia Holly. Wychowana na farmie dziewczyna jak co roku przesiaduje w Biurze Świętego Mikołaja, próbując ukryć się przed niesfornymi reniferami, zbłąkanymi śnieżkami i kłopotami, które jakimś cudem zawsze ją znajdują.
I tak się składa, że jeden czeka na nią tuż przed wejściem.
Oliver Snow, syn właścicieli sąsiadującego z farmą lodowiska, to najgorsza możliwa niespodzianka - zwłaszcza że od lat nie pałają do siebie sympatią. On twierdzi, że farma Brightonów odbiera jego rodzinie klientów. Ona - że stanowią uczciwą konkurencję.
Niestety, święta mają swoje poczucie humoru. By wypełnić swoją coroczną bożonarodzeniową misję, Holly musi odłożyć dumę na bok i poprosić Olivera o pomoc.
Od tego momentu los regularnie popycha ich w swoje strony, a gdy zbliża się Wigilia, oboje zaczynają podejrzewać, że za ich przypadkowymi spotkaniami może kryć się coś więcej niż świąteczna ironia losu.