Gerluce Maria das Graças é uma jovem mulher guerreira e determinada. Moradora da Chacrinha, na favela de São Paulo, enfrenta dificuldades financeiras e emocionais pela vida na comunidade, além de seu passado conturbado e a família pequena composta apenas por sua mãe, agora doente, e sua filha adolescente que enfrenta uma gravidez na adolescência que muda completamente sua vida do avesso.
Paulo Reitz é um homem honesto, trabalhando como Detetive Policial em favor do povo na metrópole de São Paulo. Solitário e divorciado, sua única companhia se reserva aos colegas de departamento e Juquinha, sua treinante que o acompanha nessa jornada de riscos e contratempos no trabalho. Ele, reservado e antiquado para romances, canaliza sua força de vontade na vida em ajudar aqueles que necessitam de proteção e manter seu coração longe das ciladas do amor novamente.
Entretanto, em um dia comum e em uma situação inusitada, Gerluce e Paulinho têm os seus caminhos cruzados. Desde aí, o Policial se vê amarrado em pensamentos sobre a mulher de cabelos encaracolados. Já essa, ocupada com tantos problemas internos e externos de sua vida agitada, mal se dá conta de que talvez também exista espaço no seu coração para viver algo além de sobreviver em seu próprio mundo.
E, assim, surge um amor improvável.