Service après vie

Au cœur du vide cosmique se tient un bâtiment impossible à situer : un bureau administratif reliant Paradis, Enfer et tout ce qu'il y a entre les deux.
C'est ici que travaillent les fonctionnaires de l'au-delà... et que personne ne veut être muté.

Morticia Lenoir, réceptionniste depuis l'an XXXX, maîtrise parfaitement l'art du soupir dramatique et du regard qui tue (littéralement). Son quotidien ?
- calmer des âmes fraîchement mortes mais encore dans le déni.
- décoder les crises existentielles des archanges.
- survivre aux visites imprévues de Lucifer, qui cherche toujours un prétexte pour se plaindre de sa charge de travail, ou du café beaucoup trop "céleste" à son goût.

Mais son fragile équilibre est brisé lorsqu'on lui impose une novice, Lucia Carmine, une jeune humaine, apprentie, maladroitement enthousiaste.
Censée "moderniser le service", la jeune recrue ne comprend rien aux règles, pose trop de questions, se perd dans les couloirs dimensionnels, et risque de déclasser des âmes par erreur (ou d'en envoyer en vacances chez les démons par mégarde).

Ensemble, elles devront gérer :
- des fantômes hyperactifs,
- des morts qui veulent porter plainte,
- des anges en pleine crise d'ego,
- un système informatique possédé,
- et une enquête interne envoyée par "La Direction Suprême".

Bref, un beau programme de stage.