El antiguo internado fue abandonado hace años, supuestamente por problemas estructurales. Eso es lo que todos creen. Desesperado por conseguir trabajo, un joven de 20 años acepta un puesto como guardia de seguridad nocturno para vigilar el lugar antes de su demolición. Durante sus turnos descubre señales de una verdad oculta sobre la desaparición de varios niños. Dibujos, grabaciones y juguetes olvidados comenzarían a despertar recuerdos que intentó enterrar: los juguetes que su padre le entregaba cuando trabajaba en la fábrica Sonrisa. Enfrentando a sus propios temores y a juguetes que parecen observarlo desde la oscuridad, el joven decidió buscar respuestas. Su investigación lo llevará hasta la fábrica abandonada, donde descubrirá qué ocurrió realmente con los niños. Algunas sonrisas nunca fueron reales.
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