L'étage Interdit.
Dans un immeuble ordinaire, des disparitions inexpliquées sèment la peur.
Jennie, une lycéenne attentive au moindre détail, n'y prête d'abord pas attention... jusqu'au jour où un ascenseur s'arrête à un étage qui ne devrait pas exister.
Derrière ses portes se cache un lieu dont personne ne parle. Un lieu qui semble n'exister sur aucun plan. Un lieu lié à des disparitions vieilles de plusieurs années.
Mais une fois que les portes s'ouvrent, il est déjà trop tard pour les refermer.
Et ce que l'on voit, personne ne pourra jamais l'oublier.