Tess er en 18 årig pige som lige er gået ud af skolen. Hun har altid haft det svært med det sociale liv, mest fordi hendes forældre er døde og hendes søster er ramt af lungekræft i stadige 3. Tess har søgt trøst til sin mormor, siden hendes mor døde. En dag dør Tess mormor og hun ved ikke hvad hun skal gøre. Hun er helt alene og for hun skal få penge til mad og tøj, må hun få sig et arbejde.. Hun søger job som assistent, men ender et stort og stressende sted. (Repliker er Engelske!!!)