En un reino muy lejano llamado Arendelle había una chica, llamada Ingrid, que tenía el don de controlar el hielo y la nieve a su merced. Su sueño de toda la vida era llegar a ser reina, pero al no estar en el linaje real, era imposible. Pero todo cambió cuando un mago fue a verla, con la intención de proponerle un trato: si ella le traía un sombrero poderoso, él se encargaba de hacerla reina. Cuando Ingrid fue a por el sombrero se encontró con su guardián, que le dio una segunda opción: si ella dejaba el gorro donde estaba, él se encargaba de hacerla reina y de asegurarse de que su amor verdadero la encontrara. Dicho esto con su magia la hizo reina, otorgándole después un papel, en el que decía que llegado el momento una chica llegaría al reino por el mar.
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