Chihiro, tras un acontecimiento dramático, huye hasta llegar a la entrada del mundo de los espíritus. Han pasado unos cuantos años desde su primera visita y ella no recuerda nada. Pero todo cambiará cuando vuelva a internarse en ese mundo, el cual se ha tornado mas oscuro de como ella lo había dejado. Se reencontrará con viejos amigos e intentará ayudarlos a que todo vuelva a la normalidad.