Jake e Whitney, due giovani sposi australiani, riescono finalmente a realizzare il loro sogno: passare San Valentino a New York. Il tempo sembra trascorrere felice e sereno tra shopping e visite ai luoghi più famosi della grande Mela, finchè Whitney - mentre il marito rimane in albergo a causa di una brutta influenza - decide di visitare da sola la Metropolitana: vuole scoprire se qualcuna delle leggende che si narrano su quel luogo abbiano effettivamente un fondo di verità. Ed è da quel momento che inizia un vero e proprio incubo per i due giovani, che dovranno scontrarsi con le proprie paure, ma soprattutto con un vero e proprio fantasma... assetato di vendetta! Vladymery, lo spirito maligno, venuto dagli inferi per vendicare la morte di Linsday è ormai fuori controllo, qualcuno deve fermarlo ma chi ci riuscirà? E soprattutto come ci riuscirà? La polizia indaga su misteriosi omicidi, la gente ha paura.... chi può mai uccidere con tanta freddezza e malvagità? Un viaggio attraverso New York e San Francisco che coinvolgerà altre ignare vittime alla disperata ricerca di anime perdute. Sarà possibile un lieto fine?