La familia Williams habita en Canadá, Toronto. La familia Williams es una de las más conocidas familias en Canadá debido a que el señor y la señora Williams son unos magníficos empresarios, además de tener ocho hermosas y adorables niñas y, por último, que la niñera sea madre de un adolescente famoso, Shawn Mendes.
Pero, Lily Williams no entra en "hermosas y adorables". Lily es la incomprendida. Lily es la graciosa de la clase. Lily es la bravucona del instituto. Lily es la que le va mal en todas las materias. Lily es la que no presta atención a su profesor. En conclusión, Lily es... Lily.
Al ser el hijo de la niñera un famoso viner, youtuber y cantante se va de gira en las vacaciones, provocando que a Lily de un salto de alegría y... tristeza. Sí, Lily tiene una pequeña atracción hacia Shawn. Entonces, provoca una locura. Para explicar, Shawn deja el celular en casa de los Williams para que las fans no se lo roben, pero, Lily se lo roba, escribiéndole cartas por su Whatsapp y enviándoselos a Shawn.
Entonces, empecemos:
Hola, Shawn.