Landon Smith parece ser un chico inalcanzable para todas las chicas de la preparatoria. Incluso para Kristel, una chica con problemas familiares y de autoestima baja y quien todos los días le cuenta a su diario su manera de ver a Landon. Su romántica manera de ver al chico conmovió a su mejor amiga, quien consiguió la dirección de Smith y la convenció de enviarle las cartas a su casa. A pesar de la vergüenza, Kristel lo hace y pone su dirección en cada carta que se envía. Los problemas en su casa aumentan y eso la lleva a una depresión total, que la lleva a abstenerse de alimentos, y a herirse ella misma para castigar a sus padres. Todo parece perdido y está convencida de que no hay nada que pueda salvarla... Hasta que las cartas comienzan a ser contestadas.
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