Ser da divisão de reclamações e elogios do telemarketing da Stalk Fern era um ótimo emprego. Lily Evans tinha uma grande estabilidade. Não poderia ser demitida, nem promovida, ainda ajudaria para que outras pessoas o fossem. Era ótimo, mas um pouco depressivo, o fato de nunca receber um elogio que fosse pelo seu trabalho, um reconhecimento. Até que um dia, ela recebe uma ligação de um rapaz que não deseja identificar-se.