Alex è una ragazza timida, trascorre le sue giornate leggendo libri o guardando serie tv. Un giorno la sua amica Abby, stanca di vederla sempre persa nel suo mondo, la obbliga a scaricare kiwi e lì inizierà a chattare con una persona. Le farà capire che il mondo non è come crede oppure lei capirà di aver ragione e che il mondo è un posto pericoloso e crudele?