Gabriel McQueen es un policía militar que llega al pueblo donde viven sus padres y su hijo Sam con unos días de permiso. Viene dispuesto a disfrutar de unos días de descanso en Navidad junto a su familia. Sin embargo, nada más llegar, su padre, el sheriff, le pide que suba a la montaña para buscar y bajar a una vecina que podría quedarse aislada si no conoce la noticia de que una tormenta de hielo caerá sobre la localidad.
Gabriel, muy a su pesar, va en busca de Lorelei "Lolly" Helton, a quien no ve desde hace quince años y a la que consideraba una chica desdeñosa. Lolly, por su parte, tiene que subir a la casa de sus padres, que piensa vender, para recoger unas cosas y quedarse en casa de unos vecinos, pero el destino le tiene preparada otra cosa. Ella sube... pero no sola.
Detrás de ella van unos delincuentes, Darwin y Niki, drogados y armados, quienes quieren robar en casa de Lolly al pensar que ella es rica. No saben que el hielo los va a dejar atrapados. Lolly no piensa dejarse atrapar en su propia casa, y decide escapar. Justo en ese momento, acude Gabriel, y ambos se escapan, aunque pronto serán perseguidos por los dos delincuentes en una carrera llena de obstáculos.
De pie ante ti está:
Un instructor excepcional en la Academia Pokémon de Kanaz,
el psicólogo de la Corporación Devon,
el asesor principal del Equipo Rocket,
el verdadero Papa del Equipo Plasma,
el mentor de vida de Steven Stone,
el amigo cercano de Lance,
el confidente de Cynthia,
el médico de cabecera de Mewtwo
y un profesor Pokémon:
¡Duncan!
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Duncan, un apasionado fanático de Pokémon, transmigra inesperadamente al mundo Pokémon y asume el papel de instructor de psicología Pokémon.