Andrea una niña de 14 años vive con su madre en Madrid y el único contacto que tiene con su padre es a través de videollamadas y mensajes, hasta que un día Andrea decide pasar las Navidades en casa de su padre en Barcelona, el padre tiene una casa enorme en la que hay una puerta diferente al resto, que al parecer Andrea es la única capaz de ver, aunque lo que ni siquiera ella sabe es que esa puerta va a revelarla un gran e inesperado secreto.