FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kontowiederherstellung

Wenn Du deinen Account geschlossen hast, möchtest Du ihn vielleicht auch wiederherstellen.

Geh auf wattpad.com und klicke auf "Log In"

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Füge Dein/e Nutzernamen/E-Mailadresse und Passwort ein.

Wenn Du erfolgreich deinen Account wiederhergestellt hast, wirst Du auf unsere Startseite geleitet. Du wirst ebenso eine E-Mail von Wattpad erhalten, mit dem Inhalt "Dein Wattpad Account wurde erfolgreich wiederhergestellt."

**Bitte berücksichtige, dass es ein paar Sekunden dauert, bis Dein Account wiederhergestellt wurde.**

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Dein Account wird wahrscheinlich aus folgenden Gründen nicht wiederhergestellt:

1. Du hast das Passwort für deinen geschlossenen Account vergessen:

• Hierbei musst du das Wattpad-Support-Team kontaktieren. Du kannst ein Passwort von einem geschlossenen Account nicht zurücksetzen.

2. Der Name deines Accounts wurde schon von einem anderen Nutzer benutzt:

• Dein Account kann nicht wiederhergestellt werden.

3. Die genutzte E-Mail-Adresse wird von einem anderen Account genutzt:

• Du musst die E-Mail-Adresse von Deinem anderen Account ändern, bevor Du deinen Account wiederherstellen kannst.

4. Dein Account wurde geschlossen, weil du gegen die Verhaltensregeln und/oder Nutzerbedingungen verstoßen hast:

• Dein Account kann nicht wiederhergestellt werden.

5. Du hast nicht länger Zugriff auf die genutzte E-Mail-Adresse

• Wir raten Dir, zuerst Deinen E-Mail Anbieter zu kontaktieren und danach erneut zu versuchen, in Deinen E-Mailaccount zurück zu gelangen. Wenn Du immer noch keinen Zugang auf Deinen E-Mailaccount hast, kontaktiere das Wattpad Support (support.wattpad.com)