Indicador de logro #1: Introducción a la investigación de mercados y su proceso
Explica la relación de la investigación de mercado con el marketing, realizando el diseño de una investigación de mercados.
Tema de la clase: La investigación de mercados y el marketing
Al final de la unidad, el estudiante explica la relación de la investigación de mercado con el marketing.
Contenido temático:
- Historia del desarrollo del concepto de marketing - La investigación según la orientación del marketing - Sistemas de información del marketing
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CONEXIÓN: ° ° ° ° ° ° ° °
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EXPLORACIÓN:
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"¿Qué sabes sobre la investigación de mercados? ¿Puedes describir un ejemplo?"
CONSTRUCCIÓN:
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- Inicios del siglo XX:
Orientación a la producción. La demanda era mayor que la oferta. El productor decidía qué vender. Y el éxito dependía de la capacidad de producción.
- Años 30's:
Orientación a las finanzas. El éxito estaba en la reducción de costos.
- Años 50's:
La oferta era mayor que la demanda. Nace la necesidad de convencer al consumidor de comprar una marca. El éxito estaba en tener el mejor método y equipo de ventas.
- Años 70' y 90's:
El enfoque se centra en el consumidor y luego en la producción. El éxito está en conocer las necesidades del consumidor.
