"No realmente, su negocio va bien", dijo Xiao Lin. Aunque él no había comido en el restaurante Xiaohezi, sus familiares sí y no dejaban de elogiar la comida. Dijeron que volverían cuando tuvieran la oportunidad, sin que pareciera que exageraban.

El gerente Yao respondió desinteresadamente: "Oh".

"¿No lo crees?", Preguntó Xiao Lin al ver su reacción.

"Lo creo", respondió el gerente Yao.

Xiao Lin preguntó desconcertado: "¿No estás preocupado?"

El gerente Yao replicó: "¿Preocupado por qué?"

"¿Te preocupa que te quiten clientes?"

"Xiao Lin, ¿lo sabes?", dijo el gerente Yao con un tono significativo.

"¿Qué?" Xiao Lin preguntó con curiosidad.

"La ciudad de Qingshi está situada en un punto crucial del canal Zitang. A muchas personas que viajan al norte y al sur les gusta detenerse aquí para comprar y comer. Naturalmente, muchos han visto el flujo constante de personas y, por lo tanto, se han abierto un restaurante tras otro. Pero mire", señaló el gerente Yao afuera, "durante todos estos años, solo el restaurante Wangyue ha resistido la prueba del tiempo, ¿verdad?"

Xiao Lin pensó detenidamente y se dio cuenta de que ese parecía ser el caso.

El gerente Yao continuó: "¿El restaurante Xiaohezi ofreció un descuento del 20% cuando abrió por primera vez?"

"Sí", asintió Xiao Lin.

El gerente Yao se mostró más satisfecho y explicó: "Los clientes, como puede ver, se sienten atraídos por las novedades y las ofertas. Acuden en masa al restaurante Xiaohezi, que acaba de abrir, por la emoción, para aprovechar los descuentos y para probar los platos gratis. Pero después de unos días, se cansarán y volverán a nuestro restaurante Wangyue. Siempre ha sido así".

Xiao Lin asintió, medio comprendiendo.

El gerente Yao agregó: "Tenemos el mejor chef de la ciudad de Qingshi".

En efecto.

Los chefs del restaurante Wangyue eran muy hábiles, especialmente el chef Yu, que se había ido. Xiao Lin, a quien le encantaba su cocina, asintió vigorosamente.

"Muy bien, volvamos al trabajo", dijo el gerente Yao.

Xiao Lin salió corriendo inmediatamente.

El gerente Yao no se tomó en serio la cafetería Xiaohezi. En los días siguientes, hizo caso omiso de las menciones de los clientes y continuó con su habitual estilo arrogante de gestión, regañando a los camareros, reprendiendo al personal de cocina, metiéndose con los que ganaban dinero y buscando formas de deducirles los salarios para su propio beneficio, viviendo despreocupadamente como siempre.

Poco a poco, notó una disminución diaria en sus ganancias, cada día ingresaba menos que el anterior, y entonces se dio cuenta de que el restaurante estaba perdiendo clientes.

Al día siguiente, reunió a todo el personal y los reprendió por no cumplir con sus deberes, culpándolos por la disminución de la base de clientes.

El personal permaneció en silencio.

El gerente Yao continuó con su diatriba.

Incapaz de contenerse, Xiao Lin murmuró: "Todos los clientes se han ido al restaurante Xiaohezi".

"¿Qué dijiste? ¿Qué dijiste?", preguntó en voz alta el gerente Yao.

Xiao Lin no se atrevió a hacer ningún sonido.

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