Я приехала на работу с полной уверенностью.В этот раз меня не волновало мнение и взгляды окружающих.Я села на свое место даже не посмотрев вокруг.Сейчас идет ''час пик''. Все куда то торопятся.
В этот раз когда агрессивные клиенты пытались меня как то обидеть и задеть мне было безразлично и, как не странно,одни сами успокаивались, а другие злились еще больше.
Рядом со мной сидела женщина, которая стажировалась вместе со мной и видимо ее конкретно довели.
-Я знаю начальство! Тебе конец! Ты там сидишь ничего не делаешь!
-Не спешите с выводами! -ответила ей соседка.
-Да ты просто дура! Ты глупая диспетчериха!
-Да пошла ты на ***!!! -крикнула громко она, бросив наушники на клавиатуру,встала, достала пачку сигарет и ушла курить.
Меня это почему то улыбнуло.Все в ''час пик'' бесятся, потому что по своей вине опаздывают и не знают на ком оторваться.
(отвечаю на звонок )
-Диспетчерская служба, откуда вас забрать?
-Здравствуйте,вы знаете мы вчера вечером с женой ехали на вашем такси и оставили сапог.
-Что? Сапог жены? Как можно его потерять?
-Ну вот так как то вышло
-Хорошо мне нужен ваш номер с которого вы вызывали.
-Вызывали с этого номера, с которого звоню.
-Хорошо одну минутку,я соединюсь с водителем.
-Здравствуйте, Алексей,это диспетчер.Тут звонят клиенты, говорят оставили у вас сапог.Судя по заказу они ехали с Стара -Загора 29.
-Аааа.. .я понял кто это? Я к ним подъехал, а они попросили меня подождать пару минут.Устроили драку перед машиной.Я уехал,зачем мне это?
-Ясно,спасибо.
(обрываю разговор с водителем и связываюсь с клиентом)
-Еще раз здравствуйте, водитель сказал, что в машину вы даже не садились, вы подрались, он уехал.
-Что за чушь? Этого не было!
-К сожалению меня там не было и я не могу что либо предполагать,я всего лишь отвечаю вам с слов водителя.
-Вы вкурсе,что это считается кража? И ты за это ответишь?
-Диспетчер не несет ответственность за потерянную вами вещь.
-Фамилия твоя.
-Я имею полное право не представляться,по делу я вам ответила,всего доброго
-Ах ты шлю... (не успел договорить,потому что я уже положила трубку)
Зашла в кабинет эта женщина, котора послала клиента и практически вслед за ней зашла Людмила.
-Так Лена,тебя вызывает Сергей Александрович.
Теперь я знаю, что эту женщину звать Лена!
Спустя минут 5 она возвращается вся в слезах.Ее оштрафовали на 30%за мат.В этот раз были не просто понты,а действительно жена директора.
