CÓMO CONVERTIRSE EN UN BRILLANTE LECTOR DEL LENGUAJE CORPORAL
El aprendizaje se adquiere leyendo libros, pero el aprendizaje mucho másnecesario, el conocimiento del mundo, solo se adquiere leyendo a los hombres,y estudiando todas sus variadas ediciones.
The Earl of Chesterfield, Cartas a su hijo
Para aprender a leer el lenguaje corporal de las personas, lo primero quenecesitas hacer es convertirte en un buen observador. Puedes comenzar adesarrollar tus destrezas acudiendo a lugares muy concurridos y observandoconscientemente los gestos, las expresiones, las acciones y las interacciones de laspersonas. En este capítulo, te ayudaremos a sentar las bases de la observación penetrante, comenzando con uno de los lugares más útiles para mejorar tuscapacidades: el aeropuerto. Mencionaremos las cosas en que te debes fijar paramejorar tu percepción. Y a lo largo de los siguientes capítulos estudiarás el vocabulario del cuerpo y el modo de reconocer "oraciones" y "párrafos", y comprender sus significados.
Un aeropuerto es un lugar estupendo para observar el espectro total del comportamiento humano. Es un excelente laboratorio para observar una miríadade mensajes no-verbales capaces de revelar pensamientos, sentimientos y actitudes.Mientras observas a los viajeros que llegan y se van, puedes adivinar lo que sienten observando su lenguaje corporal. Puedes determinar si están preocupados porperder el vuelo, si anticipan una buena estancia con amigos y familiares o si sepreguntan si alguien llegará o no a recogerlos, entre otras cosas.
Pongamos un ejemplo concreto. Una mujer de negocios está sentada en la terminal esperando que anuncien su vuelo. Te fijas en que su cuerpo está erguido yrígido, su espalda tiesa, sus tobillos cruzados y sus manos apretadas (figura 1.1). De este mensaje no-verbal podrías determinar que está nerviosa y preocupada. Quizás deducirías que teme viajar en avión o que se ha atrasado su vuelo y se halla inquieta por ello, pues de ese modo va a perderse una reunión importante en su destino.
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Más adelante te fijas en tres hombres de negocios que hablan por sus móviles.Observas que el primero está sentado tensamente, mirando al ordenador portátilque tiene sobre su regazo. Mantiene los hombros rígidos; lleva la chaquetaabotonada, como si fuera a una reunión, y su expresión facial es seria (figura 1.2).Determinas que este hombre está probablemente hablando con alguien a quien pretende impresionar, convencer o influenciar de alguna manera -posiblemente, sujefe.
El segundo hombre que observas está bastante más relajado. Tiene una piernaapoyada sobre la otra de manera casual y una mano detrás de la cabeza; se reclinaligeramente. Su expresión sonriente y su actitud despreocupada te hacen pensar que estará hablando con un buen amigo o, tal vez, con su esposa (figura 1.3).
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