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SOCIAL MEDIA GUÍA TÉCNICA BÁSICA
FACEBOOK y TWITTER
Carlos Merlo Pastrana
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Carlos Merlo Pastrana
© Carlos Merlo Pastrana 2011 info@carlosmerlo.com Licencia de uso, publicable, copiable, distribuible de cualquier modo, NO editable, NO comercial, con obligación de citar al autor y la dirección http://www.carlosmerlo.com Las marcas y logotipos aquí mostrados son marcas registradas y propiedad de sus respectivas compañías y sólo son usadas como referencia. Este libro es una publicación independiente y no está afiliada, Autorizada , o de cualquier otra manera aprobada por Twitter, Facebook o cualquiera de las empresas nombradas en sus páginas. 1ª Edición Impreso en México / Printed in Mexico Impreso por Groppe Libros
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Dedicatoria
A la mejor madre del mundo, mi madre Estela Merlo, al G.A.D.U. por iluminar mi camino, a mi hermano Gadiel, tía Marta, tío Enrique, tío Paco, mis primos Odin, Jacqui, Ulises, Dennise, Clau, Lau, Seicy, Yusvi, Alexis y sus familias, Joel Alan V, Daniel Murad, Samuel Muñoz, Edmundo Sánchez, Zury, tíos, tías, primos, primas, y especialmente a Antonio,Diana, Rocker, Denise, Jaqui, Viri, Gerardo, Javier, Isaac y todos los que han pertenecido al equipo de CarlosMerlo.com
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Carlos Merlo Pastrana
ÍNDICE ¿QUÈ ES SOCIAL MEDIA?............................................................... 5 Tipos de Redes Sociales……............................................................ 6 Community Ma nage r: ¿Quién es? ............................................... 10 Ca ra cte rís ti cas que debe tener un Communi ty Ma nage r …………… 11 GUIAS DE USO……………………………………………………………………………. 12 FACEBOOK ....................................................................................12 Servi cios que ofrece ……………………….............................................. 14 TimeLine: Biogra fía Qué es y cómo obtenerla y usarla ……………….. 17 Cómo regis tra rse ………………………… ………… ……… ……… ………… ……….. 21 Seguri dad y Pri va cidad …………………… ……… ………… ……… ………… …….. 26 Da tos y es tad ísti cas ………………………… ……… ………… ……… ………… …….. 36 Cómo ha ce r una copia de seguridad ………………… ……… ………… ……… 38 Apli ca ciones y herra mien tas útiles …………………………… ……… ……… … 41 TWITTER…………………………………………………………………………………… 42 Cómo regis tra rse ………………………………………………………………………..43 Recursos ……………………… ……… ………… ……… ………… ……… ………… ………51 Publicida d ……………………………………………………………………………………52 Pá ginas empresariales ………………………… ………… ……… ………… ……… …60 Seguri dad y Pri va cidad …………………… ……… ………… ……… ………… ………6 1 Ley apli cable y jurisdicci ón competente …………………… ……… ……… ….63 Da tos y Es tadís ti ca s ………………………… ………… ……… ……… ………… ………64 Apli ca ciones y herra mien tas útiles …………………………… ……… ……… …70
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SOCIAL MEDIA ¿Qué es Social Media?
