La Llamada

         By Ignasi Caireta Serra

Se trata de una persona que está delante de un ordenador. Deja el ordenador enfadado por alguna razón (que más adelante se sabrá) y marca un número en el teléfono que hay al lado... entonces es cuando empieza todo el diálogo...

JAVIER: Buenos días. Verá, es que...

Operador 1: Buenos días. ¿Podría decirme cuál es su nombre para poder dirigirme a usted por favor?

JAVIER: Sí, me llamo Javier, y verá...

Operador 1: Encantado, Javier, ¿Cuál es su problema?

JAVIER: Pues mire, llamo en nombre de la empresa, que se llama...

Operador 1: ¿Cómo se llama su empresa para poder referirme a ella por favor?

JAVIER: Si, se llama (.../FilmArt7/...), y como iba diciendo hace poco, hemos comprado un ordenador portátil con ese sistema operativo que acaba de salir... nuevo... (Intentando recordar) bueno... ahora no recuerdo su nombre, pero usted sabrá de lo que le hablo, ¿verdad?

Operador 1: naturalmente, Javier... prosiga por favor...

JAVIER: perfecto, pues el caso es que hemos contratado con ustedes un módem para conectarse a internet a través de una línea de móvil, y el ordenador lo rechaza porque...

Operador 1: ¿Sabría usted decirme porque lo rechaza, Javier?

JAVIER: (extrañado) ssssssssssi... el ordenador me dice que no funciona con este sistema operativo, sólo con los antiguos...

Operador 1: Entiendo... (Un segundo pensando y dice)... un momento, Javier, le voy a pasar con el servicio técnico...

# Suena una música típica de espera en líneas telefónicas #

Operador 2: Servicio técnico, buenos días...

# El operador 2 debe actuar de forma pija y borde #

JAVIER: Hola, buenos días, verá...

Operador 2: ¿Podría decirme cómo se llama para poder dirigirme a usted por favor?

JAVIER: Claro, me llamo Javier, y es que...

Operador 2: Sí, ya me lo ha explicado mi compañero. El problema es que el módem PCMCIA es incompatible con su nuevo portátil Windows, ¿cierto?

JAVIER: sssí... y tampoco... (Le corta en medio de la frase)

Operador 2: Perfecto... pues deberían cambiarlo por un USB... ¿vale?

JAVIER: Eso es lo que ya nos dijeron y ya lo hemos hecho pero no funciona.

Operador 2: imposible...

JAVIER: Es absolutamente posible, créame. De hecho, el mensaje de rechazo que aparece en la pantalla es el mismo.

Operador 2: Pero, no puede ser. Ya que en la documentación...

JAVIER: Ya! Ya sé lo que pone en la caja! Pero no funciona... para eso llamo...

## Momento de suspense en silencio hasta que para romper el silencio vuelven a hablar ##