Review là : Nếu nói cơ bản, đó là cảm nhận về một sản phẩm nào đó. Nhưng nếu đi sâu hơn để hiểu và làm, có thể hiểu review là một hình thức công việc rất phổ biến hiện nay của người làm marketing online và review cũng là một nghệ thuật bởi nó không chỉ dựa vào khả năng viết mà còn cần am hiểu tâm lý người khác cũng như có lượng kiến thức sâu và ổn định .
Tại sao tôi chọn review : Tôi chọn lĩnh vực này thật ra dựa trên cuộc sống và câu chuyện mọi ngày của tôi . Mẹ tôi là người tác động gần như toàn bộ bởi bà vốn tốt nghiệp đại học ngoại giao nhưng công việc hiện tại lại trong ngành marketing , vì vậy tôi thường nghe mẹ kể vì những câu chuyện của marketing , của linh hồn công ty là review sản phẩm . Tôi cũng dần hình thành sở thích như vậy , hay làm những công việc như thế giúp cho các sự kiện của lớp hay clb và giúp đỡ bạn hay thậm chí từng làm thêm qua các trang mạng . Chính vì vậy mà tôi chọn review , một phần cũng là để thử sức ở môi trường mới , tiếp nhận những kiến thức mới và phát huy thêm khả năng .
Một review-er cần :
- Thứ nhất là một kiến thức sâu rộng về sản phẩm đó và cả đời sống xã hội . Không người khách hàng nào chấp nhận mua một sản phẩm nào đó mà họ không biết rõ hay chỉ biết với một lượng thông tin ít ỏi mà người review đưa ra . Họ cần những thông tin rõ ràng , sâu sắc và đủ thuyết phục .
- thứ 2 : Sự chính trực . Chẳng ai thích nghe những lời nịnh nọt quá đà , cả khách hàng và chúng ta đều vậy . Họ sẽ không bao giờ quan tâm đến sản phẩm nếu như bạn nói ra những lời lôi kéo nịnh nọt thái quá và giả tạo. " càng diễn thì càng giả" vậy nên hãy thành thật với bản thân , công việc và với khách hàng của bạn .
- thứ 3 : bạn cần sự nghiêm túc tinh thần trách nhiệm xen lẫn sự cầu tiến và thái độ tích cực vui vẻ. Có thể bạn không giỏi nhưng khi tiếp xúc với khách hàng , bạn có thể đem lại sự thoải mái vui vẻ thì hiệu quả của lời nói sẽ vô cùng cao . Ngoài ra tinh thần cầu tiến và sự nghiêm túc chăm chỉ cũng là điểm thu hút đặc biệt với họ . Khách hàng sẽ cảm thấy họ nhận được toàn bộ sự quan tâm và nhiệt huyết của bạn .
- Cuối cùng , suy nghĩ nắm bắt tâm lý khách hàng , óc sáng tạo và khả năng viết lách sẽ là then chốt quan trọng cuối cùng . Nhờ những điều đó , bạn có thể dễ dàng xoay chuyển tình huống , thuyết phục khách hàng một cách hiệu quả và dễ dàng hơn . Họ sẽ cảm thấy thoải mái và dễ bị thuyết phục bởi những người có óc sáng tạo trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng và khả năng giao tiếp của bạn .
_____End_____
wayteam
P/s : mình trả trước ạ
Chiều mai sẽ trả thực hành ạ
Xin lỗi vì trả muộn , tại mình có chút việc đột xuất .
Cảm ơn
