Está sola en un mundo que no comprende. No sabe cómo ni por qué ha llegado a esta situación. Olvida todo lo que creías sobre la realidad. ¿Y si despertara? Hasta el capítulo "Gracias" es un prólogo. La historia principal comienza a partir de ahí.
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...