الاستماع Stories

فن الحوار هو القدرة على التواصل بفاعلية ولطف مع الآخرين، باستخدام لغة واضحة، وعبارات مهذبة، وأسلوب إيجابي يحترم الآراء المختلفة. يُعدّ الحوار فناً لأنه يتطلب مهارات خاصة...