S/n Wood é uma garota que perdeu a mãe muito cedo e foi criada pelo pai mas aos 11 anos a sua vida muda totalmente porque o seu pai sofre um acidente de carro e morre, S/n então foi morar com a sua avó (mãe da sua mãe) Margaret Jones, com 14 anos S/n conhece uma garota chamada Ava Smith, as duas de cara dão-se super bem mas com o tempo a amizade das duas foi se tornando algo mais íntimo... Num certo dia Ava conta a S/n que ia se mudar para o México e não iria suportar um relacionamento á distância então mais uma vez S/n perde alguém que amava... Três anos depois (agora) S/n recebe a notícia que a sua avó estava com uma doença grave portanto teve que ir morar com a sua tia (irmã do seu pai) Flrorence Wood que tinha 2 filhos Noah e Ivy Corbyn, a relação deles já não era muito boa mas a morarem juntos era péssima, era rebaixada e humilhada todos os dias... Com todas as coisas que já lhe tinham acontecido S/n desenvolve depressão... Por conta de ter que ir viver com a sua tia S/n teve que deixar a sua cidade natal (São Francisco EUA) e foi morar para Los Angeles consequentemente teve de mudar de escola, agora numa escola nova S/n vai se ver obrigada a fazer amigos e Olivia Hamilton coloca a sua aluna Billie Eilish para ser a sua parceira num trabalho de relações humanas. Billie Eilish, uma garota bastante sociável que adorava fazer novas amizades vê-se desafiada a fazer com que S/n Wood fosse sua amiga, as primeiras impressões que Billie teve de S/n quando percebeu que ia ser bem complicado fazer um trabalho com S/n é que a mesma era alguém super introvertida e que parecia que não estava muito afim de fazer amigos mas mesmo assim Billie não desistiu de tornar-se amiga da garota, além disso Billie tinha um sonho de ser cantora mas era um pouco insegura em relação a isso e adivinhem quem é que encorajou a Billie a lançar ocean eyes? Sim, a S/n, aos poucos Billie foi ganhando a sua confiança, será que elas seriam apenas amigas