Ambassadeurs Francophones

@Saeyye Bonjour,
            
            Merci beaucoup pour votre signalement ! Wattpad supprime tous les contenus interdits qui violent leurs conditions d'utilisation : l'apologie de crimes contre l'humanité en fait partie. 
            
            Belle journée à vous,
            L'équipe des AmbassadorsFR ;)

@AmbassadorsFR  D'accord, merci beaucoup pour votre réponse !
            
            Bonne journée !

@kunethefatal Bonjour,
            
            En dépit de ce que suggère une légende répandue sur Internet, signaler un utilisateur une ou trois fois n'a aucun impact sur le traitement de la demande, si ce n'est qu'elle replace la demande à la fin de la file des tickets, retardant ainsi son traitement.
            
            Plutôt que de signaler un grand nombre de fois un utilisateur, nous vous conseillons de donner le maximum d'informations utiles : en l'espèce, réunir des liens vers des messages, commentaires ou tout contenu incriminant dans un seul signalement est ce qui est le plus pertinent et utilisable par l'équipe Confiance & Sécurité.
            
            En règle générale, vous devriez avoir une réponse au maximum une semaine après votre dernier message - notez que cette durée dépend de la nature de votre signalement. Par exemple, si un signalement requiert le lancement d'une enquête motivée par des soupçons de cybercriminalité ou de harcèlement, le délai peut être plus long.
            
            En espérant avoir pu vous aider,
            L'équipe des AmbassadorsFR ;)

@Dosees  D'accord, merci beaucoup pour ta réponse ! :3

@AmbassadorsFR  Merci beaucoup pour votre réponse ! :)

@Une_Maraudeuse Bonsoir ! 
            
            Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à utiliser Wattpad. Malheureusement, ce bug ne semble pas être un problème connu, nous vous invitons donc à soumettre un ticket au support ici : https://support.wattpad.com/hc/fr/requests/new
            
            Cordialement, 
            L'équipe des AmbassadorsFR

@AmbassadorsFR  
            Oh je vois, encore désolée de vous dérangée et merciii !

@FuyuNel Bonsoir !
            
            Les Ambassadeurs sont des utilisateurs bénévoles tout comme vous, et nous n'appartenons pas aux équipes T&S qui sont les seules à pouvoir prendre des décisions concernant la modération de la plateforme.
            
            Nous vous invitons à ouvrir un ticket pour faire appel de la sanction, si vous pensez ne pas avoir enfreint les lignes directrices de Wattpad.
            https://support.wattpad.com/hc/fr/requests/new
            
            Cordialement,
            L'équipe des AmbassadorsFR :)

@Leiladyramys Bonsoir!
            
            En tant qu'ambassadeurs, nous n'avons pas beaucoup d'informations sur le traitement des signalements d'utilisateurs, c'est du ressort de l'équipe Confiance et Sécurité. Chaque unique signalement est étudié, et les mesures sont prises en fonction des cas ; nous ne saurions dire si plusieurs signalements auraient plus d'impact. Quand vous signalez un utilisateur, assurez vous d'avoir suffisamment de preuves pour démontrer votre accusation, et cela devrait porter ses fruits.
            
            Toutefois, un appel au signalement en masse pourrait être, selon le cas, considéré comme du harcèlement ; alors nous vous déconseillons fortement d'y faire recours.
            
            Cordialement,
            L'équipe des AmbassadorsFR :)

@AmbassadorsFR
            Merci beaucoup pour votre réponse !

Bonjour @J-Lesca, 
            
            Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés sur la plateforme.
            Il semblerait que votre problème soit un bug connu. Vous pouvez le retrouver ici, pour plus d’informations 
            https://support.wattpad.com/hc/fr/categories/200056334-Probl%C3%A8mes
            
            Bien à vous,
            AmbassadorsFR 

Bonjour @Dosees, c’est uniquement le compte wattpad qui est signalé 

@Ephemere14 Bonjour, avec plaisir, merci à vous pour votre remarquable histoire !
            
            Belle fin d'après-midi 
            L'équipe des AmbassadorsFR :)

@AmbassadorsFR  votre réponse montre que vous n'agissez pas contre le cyberharcelement les forces de l'ordre ne peuvent pas supprimer des comptes cette fille qui a écrit l'annonce a harceler mon amie mais c'est normal ducoup. Très décevant de la modération qui est inexistante 

@chanzels @chanzels Bonjour,
            
            En tant qu'Ambassadeurs, nous n'avons malheureusement aucune compétence en matière de modération.
            
            Wattpad lutte avec fermeté à l'encontre de l'ensemble des violations de ses conditions d'utilisation, y compris le harcèlement. Tout signalement fait l'objet d'un examen rigoureux par un membre de l'équipe Confiance & Sécurité, qui prend ensuite les mesures qui s'imposent en conséquence. 
            
            La plateforme ferme tous les jours de nombreux comptes qui portent atteinte à la sûreté de ses utilisateurs. Vous pouvez en apprendre plus sur la politique de modération de Wattpad ici : https://support.wattpad.com/hc/fr/articles/360056621732-Wattpad-supprime-t-il-des-histoires
            
            Par ailleurs, nous tenons à rappeler que le cyberharcèlement, tout comme le harcèlement scolaire, est une forme de harcèlement punie par la loi. Si vous en êtes victime ou que vous connaissez quelqu'un qui en serait victime, vous ne devez pas hésiter à en parler avec l'un de vos/ses proches ou à contacter ou à l'inviter à prendre contact avec les forces de l'ordre, soit dans un commissariat/gendarmerie, soit en échangeant en ligne avec un policier/gendarme ici : https://www.service-public.fr/cmi2
            
            Un utilisateur sur Internet n'est pas anonyme, et son identité peut être (aisément) retrouvée par son opérateur ou les forces de l'ordre.
            
            Belle soirée,
            L'équipe des AmbassadorsFR ;)

@chanzels  bah alors c'est trop dur de lâcher l'affaire 

@Ecrivaine_en_plume Bonjour,
            
            Malheureusement, les Ambassadeurs n'ont absolument aucune compétence et aucun pouvoir en matière de modération. Seule l'équipe Confiance & Sécurité de Wattpad est habilitée à enquêter sur ces affaires.
            
            Nous pouvons uniquement vous conseiller de trouver d'autres preuves ou de le signaler via Pharos (https://www.internet-signalement.gouv.fr/ ).
            
            En revanche, le compte que vous évoquez (GuillaumeDeJamene) n'existe pas ou plus sur la plateforme, de sorte qu'il s'agit peut-être de la conséquence d'une action de modération.
            
            Belle soirée,
            L'équipe des AmbassadorsFR :)

@Dosees  c'était guillaumedejamene 

@Ecrivaine_en_plume je me permet je m'incruste car je connais peut-être cette personne jsp si tu connais le prénom mais si tu veux en parler je pourrais te conseiller et même si c'est une autre personne... malheureusement les ambassadeurs peuvent pas faire grand chose