Ambassadors Indonesia

@ shynt_  oke terima kasih, maaf kalau mengganggu waktu kakak 

Hi again @waaattpad_2025
            
            Kami Wattpad Ambassador hanyalah pengguna biasa sama halnya dengan kamu maupun yang pengguna lainnya, kami hanya orang-orang "yang dilatih" saja agar memiliki sedikit pengetahuan lebih, orang-orang yang berkenan membantu sesama pengguna Wattpad dengan sukarela. 
            
            Kami bukanlah admin, staf, maupun orang yang memiliki kuasa di Wattpad. Kami tidak bisa menjawab pertanyaan yang sudah di luar ranah kami. Jawaban yang bisa kami berikan sudah dijelaskan dengan cukup detail, ditambah artikel yang cukup mumpuni juga. Kami hanya bisa mengarahkan untuk membacanya kembali.

@ shynt_ tapi kak kalau saya laporkan akun tersebut karena menggunakan nama asli atau menyebarkan infomasi pribadi seperti akun itu menggunakan foto saya sebagai foto profilnya apa bisa di proses supaya akun wattpad di hapus oleh pihak wattpad?

@waaattpad_2025 oh iya ^^ apabila akun-akun tersebut selama bertahun-tahun tidak melakukan aktivitas apa pun ada kemungkinan akun tersebut dihapus oleh sistem sebagai akun tidak aktif, jadi tidak masalah jika dibiarkan ada. :)

Hi @waaattpad_2025 wa'alaikumsalam, saya bantu jawab, ya~
            
            1. Wattpad tidak akan pernah menghapus akun yang tidak melakukan pelanggaran, maka melaporkannya ke Wattpad untuk dihapus dari awal bukanlah sebuah "opsi". Hanya pemilik akunlah yang dapat menghapus akun miliknya sendiri.
            
            2. Melaporkan akun tanpa sebab yang jelas dan lebih lagi tidak melakukan pelanggaran bukanlah solusi, Wattpad dapat memasukkan laporan-laporan seperti ini sebagai laporan yang salah atau laporan palsu.
            
            3. Cara agar akunmu dapat dihapus hanya satu, kamu kirim tiket laporan atas dasar "tidak dapat mengakses akun" dan melakukan reset password pada tiga akun tersebut. Masuk ke tiga-tiganya, hapus akun. Sudah. Hanya itu. Jika kamu merasa hal ini merupakan hal yang sulit, mungkin masalah penghapusan tiga akun tersebut harus kamu lupakan.
            
            Terima kasih. ❤

@shynt_ terima kasih Kak  dan Tim Ambassador  Indonesia untuk bantuannya.

@shynt_ tapi di cerita itu ada akun medsos saya

@shynt_ karena di cerita itu ada akun medsos saya

@ shynt_  @ Kim_Aretha  terimakasih kak

Hi @byeonloveme durasi menjadi Wattpad Ambassadors tidak dibatasi, boleh keluar kapanpun, karena ini bukan pekerjaan tetapi perihal kesukarelaan. Namun,perlu diingat, masuk Wattpad Ambassadors ini tidaklah mudah, jika keluar tidak bisa masuk kembali.
            
            Untuk masalah sertifikat, sudah saya balas di pesan dinding saya. Terima kasih~ ^^

@ byeonloveme  Durasi jadi wattpad ambassador itu biasanya berapa lama kak? Setelah selesai tugas kita jadi ambassador apakah dapat sertifikat?

@ptwvva haloooo ... maaf ya baru balas, Ibu baru, jadi masih sulit pegang hape. ndak secepat yang dulu-dulu.
            
            alhamdulillah kalau begitu ^^ selamat menjelajahi Wattpad kembali. ❤

@ shynt_  haloo kakkk, akun lama-ku sudah kembalii!!! ini akunnyaa, seneng banget wkwk. terimakasih banya buat bantuannya kakk!!

@ shynt_  kalau minta tiketnya lagi bole ga kak? aku cari di email uda gaadaa 

@Kim_Aretha Kak kalau diarahkan untuk bikin tiket baru utk kategori lain berarti harus kirim tiket baru ya?

Iya Kak. Terima kasih.

Halo kak @ alfinrafioen  Setiap laporan yang masuk ke Wattpad biasanya akan dikatagorikan dulu, lalu diteruskan ke tim yang sesuai di Wattpad HQ. Misalnya gini laporan soal plagiarisme biasanya ditangani sama tim yang mengurus soal hak cipta. Kalau soal spam atau prilaku yang tidak pantas, itu biasanya ditangani oleh tim keamanan komunitas (Trust & Safety) dan seterusnya tergantung jenis laporannya.
            
            Tujuannya sendiri biar proses  penangannya lebih cepat dan tepat karena ditangani sama tim yang paham di bidang itu. jadi, nggak hanya satu tim saja yang mengurus semua laporan, tetapi disesuaikan  sama jenis pelanggarannya.
            
            Untuk mengetahui lebih lanjut silakan kunjungi artikel resmisnya: https://company.wattpad.com/blog/improving-community-safety-on-wattpad
            
            Untuk tahu cara melaporkan cerita berdasarkan katagori pelanggarannya bisa kunjungi link  : https://support.wattpad.com/hc/id/articles/203264414-Bagaimana-cara-melaporkan-cerita
            
            Terima kasih, Kak. :)
            

Hi @Izul_arkano bab hilang atau acak-acakan adalah bugs lama yang sudah ada di Wattpad sejak saya pertama kali menulis di Wattpad sejak tahun 2017. Bugs bukan hal yang mudah dihilangkan seperti glitch atau error biasanya jadi sering kali tidak sepenuhnya hilang dan ini merupakan hal yang wajar terjadi di aplikasi mana pun, hanya berbeda saja bentuk maupun jenis bugs-nya.
            
            Cara mengatasi bab hilang atau acak adalah dengan sering membersihkan cache dan cookies lalu selalu memperbarui aplikasi ke versi terbaru juga sering-seringlah logout dari aplikasi agar sistem dapat melakukan penyegaran sehingga galat terminimalisir.
            
            Dan, biasanya bab hilang atau acak itu sebenarnya tidak benar-benar terjadi. Biasanya hal tersebut hanya terlihat acak di akun penulis, tetapi dari akun lain tidak begitu (ini dikarenakan jarangnya pengguna logout dari aplikasi/web jadi ada mis pada pemuatan konten).
            
            Artikel resmi soal ini dapat kamu baca lebih lanjut di bawah ini:
            https://support.wattpad.com/hc/id/articles/15339832622868-Bab-cerita-terlihat-tidak-berurutan-di-daftar-isi