A quanti interesserebbe se svilupassi questa storia? Come comportarsi vedendo una piccola bambina di sette anni sola, seduta sul marciapiede pieno di neve dell'affollato centro di Londra? Il buon animo di Nina le consiglia solo una cosa: ospitarla nella propria casa fino a quando non troverà i genitori della piccola.
Un incontro inaspettato che porterà nella vita di Nina molti cambiamenti, difficoltà con le quali scontrarsi. Ma nonostante ciò Nina continua a sostenere che, anche se potesse tornare indietro nel tempo, a quel freddo pomeriggio invernale in cui conobbe Michelle, non cambierebbe niente.
La bambina rimarrà sempre una delle persone più importanti della sua vita.