Co, jeśli po śmierci czeka nie koniec... lecz wybór?
„Helaven" to opowieść o duszach, które nie trafiły ani do nieba, ani do piekła - zawieszone gdzieś pomiędzy, na stacji, gdzie czas się zatrzymał, czekają na pociąg przeznaczenia. 
Po odebraniu sobie życia bohaterka trafia do tego miejsca - nieprzeniknionej ciemności, która zamiast przerażać, otula spokojem. Zamiast sądu czy potępienia otrzymuje coś zupełnie innego: propozycję. Może pracować w Helaven i zasłużyć na odkupienie.
W tym dziwnym świecie dusz błąkających się po stacji między światami,  patroni  obdarzają pracowników mocą. Każdy dar jest odzwierciedleniem tego, kim byli za życia... i kim mogą się jeszcze stać.