Bueno eso si alguien sufre el mismo problema que yo sobre no recubir respuestas de mensajes en otros muros por favor enviad iñun ticket a wattpad support ajunto lo que me ha dicho el técnico de wattpad para que os puedan ayudar.
Tras realizar todas las pruebas y la resolución de problemas, he elaborado un informe con toda la información que me proporcionaste y estaré atento por si alguien más experimenta este problema. Lamentablemente, no puedo darte una fecha concreta para la solución, ya que depende de muchos factores, como el número de usuarios afectados y si podemos reproducir el problema.
Si conoces a otros usuarios que estén experimentando este problema, anímales a que envíen una solicitud de soporte. Cuanta más información recopilemos, más rápido podremos abordar este problema y solucionarlo.
Para obtener más información sobre nuestro proceso para este tipo de problemas, consulta el artículo «Proceso de escalamiento de errores» del soporte de Wattpad en nuestro Centro de ayuda . Además, en adelante, siempre es recomendable asegurarse de que tu versión de Wattpad esté actualizada . A menudo, estos errores se corrigen en versiones más recientes, lo que garantiza una experiencia óptima en Wattpad.
Voy a cerrar esta solicitud de soporte, ya que el problema ya se ha reportado a nuestros desarrolladores. Tenga en cuenta que resolver esta solicitud no significa que el error se haya solucionado; significa que hemos informado a nuestros desarrolladores y que seguiremos haciendo un seguimiento interno del problema.
Gracias de nuevo por su paciencia y por colaborar conmigo en la investigación de este problema.
