Shy

Hi @SabanaLiar kamu dapat mengikuti berita terkini perihal masalah yang kamu maksud di sini: https://support.wattpad.com/hc/id/articles/21875401161492-Pembaca-tidak-menerima-notifikasi-pembaruan-cerita
            
            Apabila artikel tersebut masih ada dan belum ditutup alias selesai, artinya permasalahan yang dimaksud belum terpecahkan atau belum rampung.
            
            Terima kasih. :)

@Isarsta dengan senang hati~ :) 

@Isarsta Oke, Kak, terima kasih jawabannya❤

Hi @Isarsta saat ini sedang terjadi masalah pada sistem yang menyebabkan beberapa pembaca tidak mendapatkan notifikasi pembaruan cerita dari perpustakaan mereka.
            
            Wattpad telah mengetahuinya dan sedang berusaha mencari informasi tambahan tentang apa yang menyebabkannya guna menyelesaikan ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, ya.
            
            Untuk artikel resminya bisa dibaca di sini: https://support.wattpad.com/hc/id/articles/21875401161492-Pembaca-tidak-menerima-notifikasi-pembaruan-cerita
            
            Terima kasih. ❤

@senyawa_kecil Halo,
            
            Kami mohon maaf untuk kendala yang kamu alami. Namun untuk saat ini, jika email yang kamu gunakan tidak dapat diakses, yang dapat kami sarankan adalah agar kamu segera mengirimkan tiket bantuan ke Wattpad Help Center/Support dan menjelaskan kalau kamu tidak bisa login dan tidak bisa mengakses email kamu.
            
            Berikut link Wattpad Support untuk mengirimkan tiket: https://support.wattpad.com/hc/id/requests/new?ticket_form_id=47920
            
            *Sila buka jawaban ini dengan Wattpad versi website jika tidak dapat mengklik link di atas.
            
            Tolong gunakan Bahasa Inggris atau Bahasa Indonesia baku (tanpa singkatan dan bahasa slang) saat mengisinya ya, tulis selengkap-lengkapnya mengenai masalahmu, juga isi semua kolom pertanyaan di form tersebut. Nantinya tim support akan menghubungi kamu via email yang kamu gunakan sekarang (tulis emailmu yang baru pada kolom email, bukan email lama pada tiket).
            
            Perlu diingat, hari kerja Support adalah Senin sampai Jumat (waktu Kanada) saja. Mohon kesabarannya menunggu balasan dan jika ada pertanyaan dari Tim Support yang perlu kamu jawab, jawablah secepatnya ya!
            
            Terima kasih. ❤

Sudah 1 tahun lebih kak akunnya gak bisa saya akses, padahal ada cerita yg mau saya lanjutkan diakun itu kak

@ shynt_  emailnya udah gak ingat lg kak, makanya aku gak bisa login akunku lagi karena emailnya itu kak

@liarostrich terima kasih kembali~ ✨

@ shynt_  @ liarostrich  baik. Terimakasih kak

Hi @liarostrich mengenai masalah kamu, ini merupakan sebuah bug dari sistem Wattpad yang memang sudah lama ada. Bug ini hanya akan muncul saat akun ter-logout dan mencoba login kembali.
            
            Hal ini bukan sesuatu yang baru dan Wattpad pun telah mengetahuinya, namun, untuk memperbaiki sebuah bug butuh waktu yang cukup lama daripada memperbaiki error/galat pada sistem biasa. Mohon pengertiannya, ya. ^^
            
            Permasalahan yang kamu hadapi ini juga ditemukan di banyak akun-akun lain, termasuk akun saya sendiri ... jadi kamu bisa melakukan konfirmasi saja seperti biasanya ya guna menjawab apakah itu email yang kamu gunakan atau bukan. *pesan/pertanyaan ini biasanya hanya akan keluar saat kamu re-login dan langsung hilang setelah kamu menjawab.
            
            ❤

@archaeopteryx_ dengan senang hati~ ❤✨

Makasih banyak infonya kak @shynt_

@mmbae95_ betul, pengikut di akun saya ini pun sudah hilang sekitar 500-an orang, bohon jika saya bilang tidak ijutan sedih ... akan tetapi apa boleh buat jika akun itu tidak aktif, mereka hanya akan menjadi angka saja dan tidak pernah lagi berkontribusi apa pun pada engagement berbagai kegiatan kita di Wattpad. ini juga sama sedihnya.

Hi @DianitaDiansyah selamat sore. ^^
            
            Mengenai pertanyaan di atas, jawabannya: Wattpad kemungkinan besar sedang melakukan penutupan akun pada akun-akun Wattpad yang telah lebih dari 5 tahun tidak memiliki aktivitas apa pun di Wattpad (alias akun tidak aktif). Karenanya, terjadi penurunan pengikut yang jumlahnya bervariasi per akun pengguna sesuai dengan jumlah akun tidak aktif yang mengikuti akun tersebut.
            
            Artikel resminya telah dirilis di halaman bantuan Wattpad sejak beberapa hari lalu, kamu dan teman-teman lainnya bisa membacanya di sini: https://support.wattpad.com/hc/id/articles/32301286166804-Menutup-akun-pengguna-yang-tidak-aktif
            
            ❤

Hi @lara_albafolia sayangnya akun ini juga mengalami hal yang sama 4,78k menjadi 4,72k. 
            
            Kemungkinan hal terjadi disebabkan penutupan akun Wattpad yang tidak aktif lebih dari 5 tahun (dihitung dari aktivitas terakhirnya, bukan dari lahirnya akun tersebut).
            
            Artikel lengkap dan resminya bisa dibaca di tautan ini: https://support.wattpad.com/hc/id/articles/32301286166804-Menutup-akun-pengguna-yang-tidak-aktif 
            
            Terima kasih. ❤

@ptwvaa alhamdulilah~ sama-sama, maaf belum bisa membantu banyak ya. ^^

@ shynt_  sekarang sudah bisa kak, terimasih banyaak yaaa !

@ptwvaa oohhh, kalau akunnya masih tersambung ke akun lain, email-nya tidak bisa dipakai. ganti email harus pakai yang benar-benar belum pernah terkoneksi ke akun Wattpad. kalau invalid itu tandanya sudah dipakai (dengan kata lain, jika kamu login pakai email tersebut akan ditemukan akun lain)