Cirrus, der ABU-Arbeitsvermittlung für Jobs in der Contact-Center-Branche hat ein Pilot aus der Talent-Pech, die online-Bewerbung-Tool für Contact Center gestartet. Das Ziel des Pilotprojekts ist zu prüfen, ob die Effizienz des Rekrutierungsprozesses verbessert werden kann, während die minimale Qualität gleich bleibt. Ich möchte auch weiter reagieren auf die Tonhöhe mit dem Cirrus-Talent aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich der online-Kommunikation und bewerben.
Einige der Kandidaten, die auf der Suche nach einen Job durch das Talent in Cirrus online Tonhöhe. Es wird erwartet, dass diese Reichweite erstellt werden kann und ein breiteres Publikum richtet, einschließlich derer, die nicht physisch in der Lage zu kommen und aus der Ferne anzuwenden sind. Kandidaten durch die Outbound- oder inbound-Variante aus der Talent-Pech, abhängig von der Funktion, die sie nicht gelten.
Die (vor-) Auswahl basiert auf 3 Kunden Gespräche, die der Kandidat zu unterschiedlichen Fähigkeiten einschließlich Multitasking, Sprachkenntnisse, geht durch Eingabe von Fähigkeiten, sondern auch die Verwendung von Kommunikation-Stilen zu messen. Der Kandidat dann erstellen Sie eine Intelligenz und Persönlichkeitstest. Die Talent-Tonhöhe führt zu einem übereinstimmenden Ergebnis. Das passende Ergebnis ist nicht direkt annehmen oder ablehnen von Grund. Zur Zeit, die der Kandidat vervollständigt wird das Talent der Werber persönlich auf seine Anwendung und Ergebnisse aussehen Pitch.
Die Ergebnisse des Spielfeldes Talent geben einen Überblick über die Erfolgschancen des Kandidaten in der Funktion der Call-Center-Mitarbeiter. Die Videos in der Talent-Pitch geben direkt ein Bild über die Arbeit in einem Call-Center. So wählt den Antragsteller bewusst anwenden und er/Sie weiß, was erwartet wird. Dies erhöht die Chancen für eine Übereinstimmung. Darüber hinaus das Tool wie ein Stück Bestätigung eines Verdächtigen. Auf der Grundlage der CV kann jemand sehr geeignet belegen diese Vermutung kann fehlleiten der Talent-Pitch ermöglicht mehr Sicherheit entsteht. Es gibt auch Bewerber, die noch nicht call Center Erfahrung. Sie können sehr gut geeignet, aber Sie nicht lesen, dass dies aus der CV den Talent-Pitch bietet ein Ziel betrachten das Auswahlverfahren und den Recruiting-Prozess effizienter zu gestalten und so kann es unerwünschte Umsatz reduzieren. Dies kann zuletzt nach 6 oder 12 Monaten gemessen werden.
Erwin Pakar, Direktor des Cirrus sagt: "der ganze Weg der Rekrutierung hat in den letzten Jahren deutlich verändert und wir verwenden Sie für einige Zeit online-Techniken, Videos, BEWERTUNGEN und Tests über das Internet wissen. Wir wollen dies weiter und jetzt entwickeln hilft uns das Talent oder Pitch untersuchen. Das Talent für unsere Kunden und Kandidaten muss nutzen und das Raster der Pilot sollte sag. Allerdings finden wir, dass der Ergebnisbericht eines Kandidaten mit mehr Erklärung der Partituren, so auch leicht verständlich für unsere Kunden erweitert werden kann."
Diese umfassende Ergebnisbericht wird derzeit entwickelt. Personalvermittler und Unternehmen, die indirekt mit dem Talent-Ton, zum Beispiel durch die Arbeitsagentur arbeiten können neuen Bericht Beurteilung des Antrags des Bewerbers gut und die Ergebnisse richtig zu interpretieren.
