Nayeon estaba mirando la computadora portátil de Mina de espaldas a Mina.
Estaba enfurruñada por lo que le dijo la Sra. Myoui.
Simplemente no le gustaba la sensación de no ser deseada.
"Nayeon ..." Mina la llamó.
Ella no respondió a la mujer.
Fingía estar ocupada mirando las diapositivas mientras que no podía enfocar nada.
Hasta ese momento, ella no sabía qué era BPO.
"Nayeon ..." Mina llamó de nuevo en voz baja. "¿Estoy hablando con la espalda de Nayeon ahora?" Preguntó Mina.
Ella estaba acostada sobre su edredón en ese momento.
Nayeon todavía estaba de mal humor.
"Nayeon ..." Mina le apretó suavemente la espalda. "Háblame." Mina dijo de nuevo.
"No sé qué es BPO". Murmuró.
Luego finalmente miró a Mina.
Decidió dejar ir el problema.
No tiene sentido enfurruñarse por la mala Sra. Myoui.
"Lo siento, no te he informado nada". Mina dijo débilmente y luego lentamente trató de levantarse. Su cuerpo todavía estaba ardiendo y tenía una migraña terrible en ese momento.
"No tienes que levantarte ..." murmuró rápidamente Nayeon, pero ayudó a Mina a levantarse de todos modos. Mina luego se sentó con la espalda recta sobre el edredón frente a Nayeon. Luego se cepilló el cabello con los dedos antes de atarse el cabello. Nayeon pudo ver cuán rojo estaba el rostro de la mujer.
"Ven aquí." Mina le pidió a Nayeon que se acercara a ella.
Nayeon trajo la computadora portátil y se acercó a Mina.
"¿Estás segura de que no quieres acostarte?" Nayeon preguntó mirando a la mujer de cerca.
"Necesito hacer esto." Mina dijo con sus ojos mirando su computadora portátil que estaba en su regazo.
"Muy bien Nayeon, presta atención, está bien. Solo voy a explicar esto una vez ". Mina empezó a hablar.
"¿Qué pasa si no entiendo?" Nayeon preguntó inocentemente.
"Si no lo entiendes, te lo explicaré de nuevo".
"Pero acabas de decir que solo lo explicarías una vez". Nayeon murmuró inocentemente.
"Nayeooooon ..." Mina se quejó suavemente.
"Bien bien." Nayeon sonrió.
"Okey. BPO es la subcontratación de procesos comerciales. Implica contratar las operaciones y responsabilidades de un proceso comercial en particular a un proveedor de servicios externo ". Mina explicó seriamente.
Siempre fue seria en lo que respecta a su trabajo.
"Para tu información, la subcontratación no solo involucra el soporte técnico de servicios al cliente, sino que también incluye la nómina y los recursos humanos. Una vez que estén de acuerdo con esto, se establecerá una pequeña gerencia allí para manejar a cualquiera que trabaje con nosotros ". Mina explicó con más detalle.
"¿Estás bien hasta ahora?" Preguntó Mina.
"Esto es fácil." Nayeon respondió.
"Muy bien, ¿por qué las empresas subcontratan?" Mina le hizo una pregunta.
"Porque no solo ahorra costos, también permite que los recursos que conocen su trabajo realicen un trabajo de calidad. Por tanto, es fundamental que las empresas subcontraten determinados procesos". Nayeon dijo con orgullo.
