Reverse 4 you (Português)

Razões pelas quais nos apaixonamos

Neste sábado, tenho um emprego de meio período em uma loja de importação de produtos de marca, onde verifico e organizo mercadorias. A loja fica não muito longe de um shopping e, embora tenha apenas um andar, está repleta de uma grande variedade de produtos, incluindo itens colecionáveis, álbuns de K-pop, bonecas, pelúcias e muito mais de diferentes países. Em termos simples, não há nada feito na Tailândia aqui, exceto os uniformes dos trabalhadores.

A carga de trabalho é substancial, mas os salários compensam. Os clientes estão sempre entrando e saindo, alguns para fazer compras, enquanto outros simplesmente dão uma olhada.

Eu tinha me candidatado para esse emprego há muito tempo, mas acabei de receber uma ligação esta manhã me informando que o antigo funcionário de meio período havia se demitido. Sem hesitar, aceitei a oferta e pedi ansiosamente para começar a trabalhar imediatamente. O gerente pareceu surpreso com meu entusiasmo, mas acabou me contratando para trabalhar aqui todo fim de semana. O horário de trabalho é principalmente durante o dia, das 11h às 19h. Liguei para a tia Tui e expliquei que eu só poderia trabalhar na casa dela de segunda a sexta porque tinha conseguido outro emprego. Fui honesto com ela, e ela pareceu me entender e me apoiar, até me elogiando pela minha perseverança.

No entanto, no meu primeiro dia hoje, me sinto completamente sobrecarregado. Todos os rótulos dos produtos estão em inglês, e 1 tropeçou na palavra "figure", pronunciando-a como "fi-gu-re". Felizmente, meu gerente Kram, que está na casa dos trinta, é gentil e paciente. Ele tem me ajudado a aprender a ler palavras desconhecidas. A única desvantagem é que ele é bastante rigoroso. Ele não permite que nós, lojistas, façamos pausas ou mesmo nos ajoelhemos ao receber os clientes. 

Temos que ficar de pé o tempo todo. É uma regra firme. Eu posso fazer qualquer coisa por dinheiro extra. Não estou desanimado.

17.38

Rzzz!

Vivi Jaravi: Não esqueça de pegar algo para comer. Você não quer desmaiar de fome.

 -Jattawa, se você não consegue se desconectar do seu dispositivo de comunicação, apenas guarde-o no armário atrás da loja.

A voz severa de Kram ressoa do caixa. Ele me lança um olhar intenso e ameaçador enquanto estou no canto dos produtos recomendados. Mais de dez clientes estão me observando.

Bem...

Claro, ele foi gentil o suficiente para me ensinar alguns termos em inglês, mas, para todo o resto, ele é incrivelmente rigoroso e nunca tem medo de envergonhar seus funcionários na frente dos clientes.

Parece quase intencional, como se fosse para demonstrar que esta loja prioriza o atendimento ao cliente, mesmo que isso aconteça às custas da dignidade dos trabalhadores. Sei que a culpa é minha por ler a mensagem da minha irmãzinha em vez de me concentrar no meu trabalho. Peço desculpas, desligo meu telefone e volto a organizar as canetas com cabeças de panda nas pontas de acordo com os tons de cor atribuídos pela loja.

Kram se aproxima de mim por trás e enfatiza seu ponto de vista com uma voz forte.

-Se eu pegar você fazendo isso de novo, você não vai passar do período de experiência. Entendeu?

-Cristalina. Foi culpa minha, senhor.

Ele então volta para o estoque enquanto um caminhão de entrega chega.

Kram me lembrou de algumas regras importantes que devo lembrar.

Primeiro, use sempre um uniforme limpo e adequado. As mulheres devem amarrar seus cabelos para cima e cobri-los com uma rede para evitar que os cabelos caiam. Segundo, quando for a hora dos nossos intervalos para refeições, se ainda estivermos atendendo um cliente, devemos continuar prestando nosso serviço. Terceiro, como lojistas, não temos permissão para nos envolver em atividades não relacionadas ou sentar e relaxar durante o serviço. Só temos permissão para sentar quando alinhar produtos nas prateleiras mais baixas, e mesmo assim, devemos nos ajoelhar. Sentar com as pernas cruzadas ou qualquer outra postura não é permitido.