Câu 19: khái niệm và bản chất of mâu thuẫn ? các phương pháp giải quyết mâu thuẫn trong tập thể
a)khái niệm và bản chất of mâu thuẫn
-khái niệm:
mâu thuẫn là vấn đề tâm lý XH rất quan trọng thường nảy sinh trong 1 tập thể đang hoạt động . Bởi vậy ,khi nghiên cứu tập thể lao đọng với tư cách là đối tượng quản lý thì ko thể ko xem xét đến vấn đề mâu thuẫn
→ mâu thuẫn là sự xung đột xuất hiện giữa người với người có liên quan đến việc giải quyết các vấn đề khác nhau of cuộc sống XH, of tập thể và cá nhân khi có đụng chạm đến nhu cầu và quyền lợi
- bản chất of mâu thuẫn:
+ mâu thuẫn được coi là sự khác biệt về quan điểm lợi ích nhận thức phương pháp làm việc...of các cá nhân hoặc nhóm người tập thể. Nó đươc biểu hiện bên ngoài bằng những cxúc tình cảm với những cung bậc khác nhau tùy theo mức độ khác biệt
+ mâu thuẫn sẽ phá vỡ sự đoàn kết of tập thể, nó cản trở sự hoạt động of tập thể. Nhưng trong 1 TH nào đó thì mâu thuẫn lại cần thiết cho sự phát triển : trong 1 hoạt động of tập thể, việc giải quyết các mâu thuẫn về sự khác nhau giữa các quan điểm, ý kiến of các thành viên có thể dẫn tới hình thành quan điểm ý kiến hợp lý hơn. mâu thuẫn loại này có thể xem là mâu thuẫn có tính tích cực , tính xây dựng
+trong 1 tập thể, luôn tồn tại nhiều phe phái đối lập, luôn đấu trnah vì phe phái hoặc cá nhân mình bất chấp lợi ích of tập thể, XH. mâu thuẫn loại này sẽ làm cho tập thể hoạt động kém hiệu quả thậm chí làm tan dã tập thể. Việc giải quyết ổn thỏa những mâu thuẫn sẽ làm dịu hoặc bớt đi sự căng thẳng ban đầu. Sẽ có tác dụng đưa sự chú ý of con người vào những hoạt động tích cực , ổn định và nâng cao hiệu suất lao động of cá nhân , tập thể
b) các phương pháp giải quyết mâu thuẫn trong tập thể
(việc giải quyết các mâu thuẫn nảy sinh trong tập thể là nhiệm vụ quan trọng đối với người lãnh đạo, khi giải quyết các mâu thuẫn phải tùy vào từng TH cụ thể, từng nhân tố nảy sinh , tùy theo tính chất phúc tạp mà đưa ra các phương pháp giải quyết thích hợp. Về nguyên tắc , khi giải quyết các mâu thuẫn cần linh hoạt, mềm dẻo và khách quan , tính đến trạng thái tâm lý of các bên0
-phương pháp áp chế
Là phương pháp giành thắng lợi cho 1 phía đa số dùng sức mạnh hay quyền lực hành chính of mình để áp đath phía tối thiểu
phương pháp này dễ làm nhưng ko làm cho phe bên kia thỏa mãn
-phương pháp thỏa hiệp ( thỏa thuận )
Mỗi bên tự từ bỏ hoặc nhân nhượng 1 điều j đó để đem lại sự bình yên cho tập thể
phương pháp này chỉ áp dụng khi mâu thuẫn nảy sinh do bất đồng về lợi ích
-phương pháp thống nhất
Mỗi bên có mâu thuẫn cần đem những điều khác biệt công khai cùng bàn bạch để tìm cách giải quyết, mâu thuẫn giải quyết theo cách này sẽ làm vừa lòng các bên mâu thuẫn
BẠN ĐANG ĐỌC
