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Respuestas a preguntas constantes

En este nuevo capitulo les traemos respuestas a algunas de las preguntas que recibimos por parte de ustedes, estas les ayudaran a entendernos un poco mas.

¿Por qué no aceptan pedidos de Portadas o BookTrailer sin que la historia este publicada?

➠Por el simple hecho de que queremos que sean utilizados, NO haremos pedidos para personas que no usaran los gráficos.

¿Tengo que dar créditos a la Editorial?

➠Si. Darnos créditos es una forma de agradecimiento y es como reconocernos el trabajo que hacernos por ustedes, son cosa dura a veces ya que algunos son muy explícitos con lo que quieren y siempre tratamos de hacerlo tal cual como lo han pedido.  Por lo cual es muy importante para nosotros tenerlos. 

¿Por qué tardan en entregar los pedidos?

➠A ver, somos personas que tienen una vida fuera de wattpad, trabajos, estudios, obligaciones, compromisos, etc. Es importante para nosotros que ustedes tengan paciencia, ya que si el pedido es aceptado, el pedido sera entregado.

¿Como se si el apartado esta abierto o cerrado?

➠Es muy importante responder esta pregunta ya que hay muchas personas que suelen confundirse. Cuando un apartado este abierto simplemente aparecerá el titulo solo, pero cuando este cerrado, aparecerá entre comillas la palabra "CERRADO", no es tan difícil de entender, pero hay algunas personas que no le ponen cuidado y hacen sus pedidos, les recordamos que mientras este CERRADO NO hagan pedidos, no los aceptaremos y simplemente los ignoraremos.

¿Que puedo hacer cuando mi pedido tiene mucho tiempo y no ha sido entregado?

➠ Enviarnos un mensaje por privado es la solución. Otra cosa es que a veces los pedidos están publicados pero no los enviamos, ya que algunas personas creen que con solo comentar "Link", les enviaremos el pedido pues NO, deben ser amables y respetuosos, ustedes a nosotros no nos pagan, todo lo hacemos porque nos gusta ayudarlos y  nuestro personal se esfuerza haciéndolo de buena manera. Por lo menos nos den un "Gracias", así que ya saben par la hora de retirar un pedido.

¿Son activos en la EditorialStars?

➠ Si lo somos, demasiado diríamos nosotros. Estamos siempre pendientes de sus comentarios y pedidos, por lo que también estamos respondiendo sus dudas.

¿Por qué no me contestan cuando hago mi pedido?

➠ Algo mal debiste haber hecho para que no respondiéramos tu comentarios. Primero debes leer lo que solicitamos y cualquier cosa que este en ese apartado, para que así no tengas inconvenientes. 

➠ ¿Como se si mi pedido es aceptado?

Te responderemos en tu comentario. 

Si hay alguna pregunta que se nos escape por favor dejarla en los comentarios y la estaremos respondiendo lo antes posible.

Saludos de parte de todas las estrellitas ✩