"Jika anda mengetahui para pendukung,para pesaing,dan mengetahui diri anda, maka strategi strategi anda tidak akan gagal meskipun anda di tantang ratusan kali. Jika anda hanya mengetahui diri anda tanpa mengetahui pemilih pemillih dan pesaing pesaing anda, anda dapat mengharapkan kegagalan seiring kesuksesan anda. Jika anda tidak mengetahui diri anda sendiri, demikian pula dengan para pendukung dan pesaing anda, anda akan gagal setiap waktu"
SUN TZU (Donald G. Krause,1998)
