Jeder aus der Branche kennt es. Die Fragen aller Fragen. Sachen die man sich jeden Tag anhören muss und auch jeden Tag die gleiche Antwort darauf hat. Hier ist meine Top 6 der häufigsten Fragen die einen Gäste stellen.
1. Wo finde ich denn die Toiletten?
Selbsterklärend wenn man sich einfach mal umschauen würde
2. Wo sind denn die Aufzüge?
Direkt vor ihrer Nase. Manche stellen sich so schlimm an das man denken könnte das die noch nie einen Aufzug in echt gesehen haben.
3. Gibt es auch Treppen?
Nein. Prinzipiell nicht. Wenn es brennt und die Aufzüge nicht mehr fahren verbrennst du gefälligst in deinem Zimmer.
4. Wo ist denn ihr Parkhaus?
Eine Frage die mich persönlich schon ein wenig wütend macht. Kein Hallo. Kein schönen guten Tag. Nein zuerst wird nachdem Parkhaus gefragt weil man es ja so eilig hat.
5. Wie sind denn Ihre Zimmerpreise?
Guter Herr oder liebe Dame. *Seufz* Die Tagesraten können jeden Tag, jede Stunde und jede Minute des Tages anders sein. Das richtet sich nach Auslastung des Hotels sowie der Lage und der Events in der Stadt. Die Preisspanne ist dermaßen groß das man nicht mal schätzen kann. Leider will das niemand verstehen.
6. Ist wohl mehr eine Aussage als eine Frage aber wird dennoch oft genug gestellt.
Wieso bekomme ich das denn nicht ich habe das aber 100%ig fest gebucht.
Nein habt ihr nicht. Man kann nichts fest buchen. Niemals und Nirgedwo also erzähl mir nichts. Es ist immer nach Verfügbarkeit und wenn es das nicht mehr gibt was sollen wir mache? Was ran bauen? Das wird einen Moment dauern.
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First Check In Then Check Out
RandomWenn du mal wieder tagelang bei Schichtarbeit in der Hotellerie oder im Gatsro Bereich tätig bist wird dir dieser Ratgeber den Arsch retten. Sätze wie der Kunde ist König oder sonst was die einen schon maßlos auf die Palme bringen können. Viel Spaß...
