Un chico aparece sorpresivamente en la casa de una chica, resulta ser un jugador de Lacrosse quien tiene que vivir en su casa, ya que su papá es el entrenador. Los dos hacen un trato, él le dirá una cosa sobre él a cambio de que ella le haga un favor.
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...