Chaz Morris è un abile pasticcere con uno smisurato amore per i dolci e il Natale, periodo che custodisce i più bei ricordi della sua vita. Alla morte di sua madre, strappatagli via da un brutto male, decide di prendere in mano le redini della pasticceria di famiglia e condividere questo amore con i suoi clienti, regalando a ognuno un biscotto decorato a tema natalizio. Dono che viene accolto con entusiasmo da tutti, ma rifiutato ripetutamente dal più burbero cliente che potesse oltrepassare la soglia del suo negozio. Edrick Thompson è un quarantaduenne scontroso, egocentrico, non abituato a ricevere un no. Di ritorno da un pranzo di lavoro, la sua attenzione viene attratta dai dolci esposti nella vetrina di una piccola pasticceria che non aveva mai notato e decide di metterci piede, per comprare qualcosa che possa alleggerire il suo pessimo umore. I dolci sono perfetti, un po' meno il commesso troppo insistente che non fa che accrescere il suo malumore. Un incontro casuale, che non dovrà più ripetersi, almeno è quello che sperano entrambi quando la porta della pasticceria si chiude. [Consigliata ad un pubblico maturo - scene forti, scelte discutibili e sesso esplicito]