Tổng Hợp Những Điều Bổ Ích (Full)

Chương 127: Trí Tuệ Cảm Xúc EQ Là Gì?

TRÍ TUỆ CẢM XÚC (EQ) LÀ GÌ, TẠI SAO BẠN LẠI CẦN NÓ?

_________

HẲN BẠN ĐÃ NGHE RẤT NHIỀU VỀ CỤM TỪ EQ ( EMOTIONAL QUOTIENT ) NHƯNG BẠN ĐÃ BIẾT RẰNG EI ( EMOTIONAL INTELLIGENCE ) CHƯA?

VẬY TRÍ TUỆ CẢM XÚC LÀ GÌ?

EQ là tên gọi viết tắt của thuật ngữ Emotional Quotient hay còn có nghĩa là trí tuệ cảm xúc, đôi khi còn được biết đến với cái tên Emotional Intelligence (EI). (Theo Goleman được giới thiệu lần đầu trong cuốn sách nổi tiếng Trí tuệ xúc cảm, 1995; Mayer và Salovey, 1990). Theo như một số chuyên gia cho biết thì EI có thể được xem là một cấp độ cao hơn của EQ.

Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) hay chỉ số cảm xúc (Emotional Quotient – EQ) là khả năng kiểm soát cảm xúc của mỗi cá nhân trước con người và sự vật xung quanh. Nhiều người thường nhầm tưởng rằng trí tuệ cảm xúc thể hiện ở cách sống lạc quan và tự tin nhưng thực chất điều này đòi hỏi nhiều yếu tố cấu thành, đặc biệt là tính tự chủ cá nhân.

CÓ TRÍ TUỆ CẢM XÚC, BẠN SẼ...

TỰ NHẬN THỨC.

Tự nhận thức là khả năng nhận ra được cảm xúc, điểm mạnh, điểm yếu, năng lực, giá trị và mục tiêu của chính bản thân mình. Trong cuộc sống, nếu những người có EI cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi, khó chịu và áp lực, thì điều họ làm là dành thời gian để tìm hiểu tại sao mọi chuyện lại trở nên như vậy.

TỰ QUẢN LÝ CẢM XÚC.

Sau khi nhận thức được vấn đề, điều bạn cần làm là quản lý chúng. Đó được gọi là kỹ năng tự quản lý. Tất cả mọi người - kể cả những người có EQ cao, đều phải trải qua khoảng thời gian có tâm trạng tồi tệ, xảy ra xung đột cảm xúc hoặc giận dữ và căng thẳng. Tuy nhiên, những người có EI cao thường có kĩ năng tự quản lý. Tức là, họ hoàn toàn có thể tự điều chỉnh cảm xúc của bản thân, thay vì để chúng điều khiển họ.

ĐỒNG CẢM.

Đồng cảm là khả năng kết nối cảm xúc, tìm ra mối quan tâm và quan điểm của mọi người. Trong xã hội hiện nay, các nhà quản lý thông minh sẽ biết được cảm xúc, nhu cầu, nhìn ra điểm mạnh và điểm yếu của từng người trong nhóm. Từ đó, bạn hoàn toàn có thể sử dụng người một cách linh hoạt trong mọi công việc, dự án tùy theo năng lực của từng người.

QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ.

Những người có chỉ số EI cao thường biết cách quản lý các mối quan hệ cá nhân. Đây là kĩ năng cần thiết, giúp chúng ta có được niềm tin, mối quan hệ và sự tôn trọng từ phía đồng nghiệp. Đặc biệt, khi những người quản lý có cách quản lý mối quan hệ xuất sắc, họ sẽ có khả năng truyền cảm hứng, hướng dẫn và phát triển các thành viên trong nhóm, mang lại hiệu quả cả về hiệu suất, năng suất và chất lượng công việc của cả nhóm.

ĐỘNG LỰC.

Những người không có động lực thường không hề thích sự rủi ro và sợ việc thất bại. Họ thường sẽ chỉ chọn những việc không có tính thử thách và luôn đứng trong vòng tròn an toàn. Không những vậy, họ thường xuyên cảm thấy tiêu cực về chính công việc và những nhiệm vụ bản thân phải hoàn thành. Ngược lại, những người có EI cao, biết cách tự tạo động lực cho bản thân lại luôn cố gắng cải thiện kỹ năng, kiến thức, nâng cao trách nhiệm với công việc.

Trên đây là những gì mà một người sở hữu chỉ số EI có thể làm đươc. Ai cũng biết điểm IQ cao chưa chắc đã đảm bảo cho một cuộc đời thành công, hạnh phúc và đức hạnh. Nhưng chỉ đến khi đọc Trí Tuệ Xúc Cảm (Emotional Intelligence) của Daniel Goleman, chúng ta mới có thể lý giải tại sao. Dựa trên những quan sát và nghiên cứu nhiều năm trong lĩnh vực tâm lý và khoa học thần kinh, tác giả đã mang đến một cái nhìn mới mẻ về hai loại trí tuệ bên trong mỗi con người - lý trí và cảm xúc - cùng cách mà chúng định hình số phận của chúng ta.