i'm poison either way | tayvis

eventos inesperados

"What I was wearing, if I was rude... Could all be separated from my good ideas and power moves?"

– Bom dia, pessoal!

Saudei a todos ao cruzar a porta de entrada da sala de reuniões. Estava cinco minutos atrasada para uma reunião onde eu sequer tinha obrigação de estar.

– Bom dia. - Os presentes responderam em uníssono e eu me direcionei para a cadeira vazia ao lado de Jake atual superintendente de segmentos e um grande amigo meu de anos, pois fora o meu primeiro gestor no Bank of America.

Além de Jake, haviam mais três figuras presentes na sala: John, do atacado; Edward, da experiência do cliente e Travis, do CRM.

Meu olhar foi até os homens que rodeavam a mesa.

Travis estava sentado à minha frente e nossos olhares se encontraram brevemente e ele me deu um sorriso de canto.

Edward começou a reunião falando sobre a importância da excelência na experiência do cliente e maneiras diferentes de engajar com o nosso público.

A palavra logo foi passada para John, que não se conteve:

– Sabemos que os nossos clientes são todos importantes e que cada um deles importa para os nossos números ao final de cada trimestre, e sempre focamos em ações para que possamos atingir a todos eles. Acho que o atacado merece uma atenção especial nesse momento e como é um segmento de empresas imensas e com rendas milionárias...

Distraída, fiquei ouvindo John falar enquanto meus olhos passeavam pela sala de reuniões. Jake assentia, prestando atenção com uma cara de quem já ouviu o mesmo discurso pelo menos duas vezes antes dessa. Edward, por sua vez, conferia o celular sem a menor cerimônia. E Travis, percebi estar me encarando antes que meus olhos encontrassem os dele, mas não demorou a desviar o olhar e reprimir um sorriso.

Tentei recapitular todos os meus passos nos últimos dias e o que me trouxera a essa agenda insuportável. Frustrada por não saber o meu papel nesse ambiente, comecei a rabiscar no caderno uma lista de afazeres para o dia:

- Checar status de descongelamento da vaga Junior que solicitei há sete dias;
- Escala de funcionários - natal e ano novo;
- Mandar parabéns para o irmão do Joe;
- Comprar roupa para a festa de final de ano da empresa;
- Checar com a minha mãe onde passaremos o natal;
- Viagem de ano novo.

Levei a caneta até a boca, analisando item por item tentando entender se havia algo faltando. Nada aparente. Okay.

Meus olhos saltaram para o homem à minha frente e ele também me olhava com uma expressão divertida, como se soubesse que eu não estou na verdade prestando atenção em uma palavra sequer do que fora pautado ali. Como se tivesse sido flagrada fazendo algo errado, senti o rosto arder e voltei a atenção para a lista.

– ... e é só isso que tenho a relatar – Disse Edward, suas palavras surgindo ao longe. Eu nem sequer percebi que John havia lhe passado a palavra em algum momento.
Continuei anotando coisas aleatórias no pequeno caderno. – ... e seria a Taylor.

Meu nome ecoou em meus ouvidos, fazendo todo o restante desaparecer. Larguei a caneta na mesa e pigarreei.

– Como não tenho muito local de fala aqui, eu estava fazendo anotações para um projeto que tenho com compliance mais tarde e me perdi na conversa – Menti. – É sobre um projeto importante.

Travis riu baixo.
Endireitei a postura e virei a página da agenda.

– Vamos recapitular um pouco. Para que todos saibam em que pé estamos. - Disse Edward, com uma voz suave.