Minha Vida de Empresária

Índice

1 ----------------------------------------- Apresentação

2  ----------------------------------------- Organização 

3  ------------------------- Saiba separar as coisas

4 ------------------------------- Contratando alguém

5 --------------------- Cliente sempre tem razão?

6 ------------------------------------------------- Atenção

7 ----------------------------- "Segurando" o cliente

8 ----------------------------- Cliente em pontencial

9 ------------------------------------------ "Olho gordo"

10 ----- Finalização da prestação de serviços

11 ----------------------------------- Agradecimentos