İletişim sosyal yaşamda gerçekleşen bir süreçtir. Bu süreç iletişim ogeleriyle biçimlenir bu ogeler;gönderici,alıcı,ileti,kanal,geri bildirim,kod ve bağlamdır.
Gönderici (kaynak):iletişimi başlatan ogedir. Amacına uygun bir bilgiyi,isteği,düşünceyi alıcıya gönderir.
Alıcı:kodlanmış iletiyi alan,ona anlam verip kodu çözen iletişim ogesidir. İletişimin tam olarak gerçekleşen bilmesi için alıcının gondericiye geri bildirimde bulunması gerekir.
İleti(mesaj): göndericinin dusuncelerinin,isteklerinin, duygularının görsel veya işitsel hale dönüşmüş seklidir. İleti konuşma,yazı,hareket,resim vb. Şekilde gönderilebilir.
Kanal:iletinin alıcıya ulaşmasında kullanılan yol ve araçtır. ışık,hava,ses vb. İletiyi alıcıya taşıyan kanaldır. İnsan duyu organlarıyla iletiyi alır ve anlamdırır.
Geri bildirim(dönüt):göndericinin iletisine alıcının verdiği karşılıktır. gönderici,iletinin anlaşılıp anlaşılmadığını geri bildirim sayesinde öğrenir.
Kod(şifre):iletinin özel bir tarzda düzeltilmiş halidir. İletişimin gerçekleşen bilmesi için göndericinin ve alıcının aynı kodu kullanması gerekir. Türkçe konuşan bir kişinin iletişimin alıcı tarafından anlasabilmesi için alıcının da Türkçe bilmesi gerekir. Dil,iletiyi ulaştırmak için kullanılan en yaygın kodudur. Kodlar bireyin yaşadığı kültürel çevreye bağlı olarak anlam kazanır.
Bağlam:iletişime katılan ogelerin birlikte oluşturduğu ortamdır. Baglamsız bir iletişim düşünülemez.
