PoLicy:(chính sách) : là những chuẩn tắc cụ thể để thực hiện công việc
Tất cả các văn phòng nên được làm sạch hàng ngày.
procedure ( Thủ tục ): những việc cụ thể phải làm theo một trật tự quy định
1 vệ sinh sàn các phòng theo giờ quy định và theo yêu cầu ( lau sàn )
2 đảm bảo không còn xót lại rác trên sàn và trong thùng rác
3 Hút bụi thảm , tẩy điểm thảm và giaecj thảm khi cần thiết
4 Vệ sinh gạt tàn thuốc nếu có
5 vệ sinh mặc bàn, điện thoại và các vật dụng trên bàn ( hỏi ý kiến từ người sỡ hửu )
6 không đụng đến tài liệu và các vật khác nêu chưa có sự cho phép
7 sắp xếp lại vật dụng , đồ nội thất trên bàn và trong phòng theo vị trí ban đầu
