"Kita sering salah paham pada orang lain, kita tidak bisa mengatakan apa kita memahami perasaan orang lain. Sebagai gantinya kau harus mengatakan, "aku juga tidak mengerti bagaimana perasaanmu, kau harus mengatakannya" Jika kita tidak berusaha keras, Kita tidak akan pernah bisa saling memahami"