¿Es posible aprender de negocios en un aula? Por supuesto que la respuesta es afirmativa pues, de lo contrario, ¡este libro no tendría sentido! Para triunfar en los negocios, usted requiere de conocimiento, habilidades, experiencia y buen juicio. Los temas que el presente capítulo y todo el libro abordan le ofrecerán parte del conocimiento que necesita para comprender el mundo de los negocios. Las anécdotas previas a la introducción de cada capítulo, los recuadros, los ejemplos y el caso al final de cada apartado describen experiencias que contribuirán a desarrollar su buen juicio para los negocios. El ejercicio titulado "Desarrolle sus habilidades" al final de cada capítulo y el recuadro llamado "Resuelva la disyuntiva" favorecerán el desarrollo de habilidades que le serán útiles en su carrera futura. Sin embargo, el buen juicio está basado en el conocimiento y la experiencia, así como el discernimiento y la comprensión personales. Por lo tanto, usted requerirá más cursos, además de cierta experiencia práctica en el mundo de los negocios, para poder desarrollar el discernimiento especial que necesitará para imponer su sello personal cuando aplique el conocimiento. En los negocios, el reto se halla en el terreno del juicio y éste no se desarrolla memorizando un libro de texto de introducción a los negocios. Si usted es observador durante sus experiencias cotidianas, en su calidad de empleado, estudiante y consumidor, podrá mejorar su capacidad para los buenos juicios en los negocios. 26--
¿Le gustaría trabajar en el mundo de los negocios?
Cuando la gente piensa en hacer carrera en los negocios, se visualiza entrando por la puerta de compañías enormes y de multinacionales que han visto en los diarios y discutido en clase. En una encuesta estadounidense, los estudiantes dijeron que les gustaría trabajar en Google, Walt Disney, Apple y Ernst & Young. En realidad, la mayor parte de los empleos no están en las grandes corporaciones, sino en compañías pequeñas, organizaciones sin fines de lucro, el gobierno o, incluso, los profesionales independientes. De acuerdo con la Small Business Administration, existen 20 millones de personas que tienen un negocio propio, sin empleados. Además, hay cerca de 5 millones de empresas pequeñas que cuentan con 10 o menos empleados. Dado que más de 75% de la economía se basa en los servicios, los empleos se hallan en industrias como las de servicios médicos, finanzas, educación, hotelería, entretenimiento y transporte. El mundo está cambiando a gran velocidad y las grandes corporaciones reemplazan, cada cuatro años, a un número equivalente al total de su fuerza de trabajo. Hoy, el veloz ritmo de la tecnología significa que usted debe estar preparado para aprovechar las oportunidades de empleo y los mercados que vayan surgiendo. También, debe ser adaptable y reconocer que las empresas se están globalizando y que existen oportunidades de empleo en todo el mundo. Si usted desea conseguir uno de esos empleos, no debe dejar pasar la oportunidad de radicar algún tiempo en el extranjero. Para emprender el camino que le llevará a pensar en oportunidades laborales, considere todos los cambios que están registrando las empresas y que podrían tanto afectar su posible trayectoria a largo plazo como producirle enorme éxito. Tal vez, usted quiera permanecer totalmente fuera de las grandes organizaciones y corporaciones y colocarse en la posición de un emprendedor, como contratista independiente o dueño de una pequeña empresa. No obstante, muchas personas creen que la experiencia en compañías más grandes será útil para su éxito más adelante cuando sean emprendedoras. Usted ha iniciado el camino para adquirir los conocimientos, las habilidades y las tendencias fundamentales que aplicará para ser una estrella en los negocios. Las empresas tienen repercusiones en nuestra sociedad, sobre todo en el terreno de la sustentabilidad, y las posibilidades de mejorar el medio ambiente representan un reto y una oportunidad que va en aumento. Las empresas y los empleos verdes en el mundo de los negocios le permitirán visualizar estas posibilidades. En el camino, hablaremos de algunas carreras específicas y le brindaremos consejos para crear sus propias oportunidades de empleo. Las investigaciones arrojan que uno no estará contento en su trabajo a no ser que lo disfrute y que sienta que tiene sentido. Dado que uno pasa la mayor parte de las horas del día en el trabajo, debe pensar seriamente en aquello que le interesa que un empleo ofrezca.
Ponga en práctica sus conocimientos Defina conceptos básicos como negocios, producto y utilidad. Una empresa es una organización o un individuo que pretenden obtener una ganancia ofreciendo productos que satisfacen las necesidades de las personas. Un producto es un bien, un servicio o una idea que tiene características tangibles e intangibles que proporcionan satisfacción y beneficios. La utilidad, la meta básica de las empresas, es la diferencia entre el costo por fabricar y vender un producto y lo que un cliente paga por él. Señale cuáles son los participantes y las actividades principales de los negocios y explique por qué es fundamental estudiarlos. Los tres participantes principales de una empresa son los dueños, los empleados y los clientes, pero otros —las autoridades reguladoras, los proveedores, los grupos sociales, etc.— también son importantes. La administración implica planear, organizar y controlar las tareas que se requieren para desempeñar el trabajo de la compañía. El marketing se refiere a las actividades —investigación, desarrollo de productos, promoción, establecimiento de precios y distribución— que tienen como meta ofrecer bienes y servicios que satisfagan a los clientes. Las finanzas aluden a las actividades relativas al financiamiento de una empresa y a utilizar los fondos con efectividad. El estudio de los negocios le servirá para prepararse en su carrera y ser un mejor consumidor. Defina economía y compare cuatro tipos de sistemas económicos. Economía se entiende como el estudio del modo en que se distribuyen los recursos para producir bienes y servicios en un sistema social; un sistema económico describe cómo distribuye sus recursos una sociedad particular. El comunismo es un sistema económico en el cual las personas, sin considerar su clase, son dueñas de todos los recursos de la nación. En un sistema socialista, el gobierno es dueño y maneja las industrias básicas, pero los individuos poseen la mayor parte de las empresas. En el capitalismo, los sujetos son dueños y manejan la mayoría de las empresas que ofrecen bienes y servicios.
Las economías mixtas poseen elementos de más de un sistema económico; casi todos los países poseen economías mixtas. Describa la función de la oferta, la demanda y la competencia en un sistema de libre empresa. En un sistema de libre empresa, los individuos son dueños y manejan la mayoría de las empresas, y la competencia, la oferta y la demanda determinan la distribución de los recursos. La demanda alude al número de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios en un momento específico. La oferta se refiere al número de bienes o servicios que las empresas están dispuestas a vender a distintos precios en un momento determinado. El precio de equilibrio es el precio donde la oferta de un producto es igual a la demanda en un punto específico del tiempo. La competencia es la rivalidad que existe entre las empresas para convencer a los consumidores de que compren sus bienes o servicios. Los cuatro tipos de ambientes de la competencia son: la pura, la monopólica, el oligopolio y el monopolio. Estos conceptos económicos determinan cómo operan las empresas en una sociedad en particular y, con frecuencia, la cantidad que pueden cobrar por sus productos. Explique cómo y por qué se evalúa el estado de la economía. Un país mide el estado de su economía para saber si se está expandiendo o contrayendo y si debe establecer medidas para minimizar las fluctuaciones. Una medida usada comúnmente es el producto interno bruto (PIB), o la suma de todos los bienes y servicios producidos en un país durante un año. Cuando una nación gasta más de lo que recauda por concepto de impuestos registra un déficit presupuestal.Señale las etapas de la evolución de la economía estadounidense y explique la función del emprendedor en la economía. La evolución de la economía estadounidense ha pasado por diversas etapas: los orígenes, la Revolución Industrial, la economía de producción, la economía de mercado, la economía de servicios y la economía de internet de nuestros días. Los emprendedores desempeñan un papel trascendente porque arriesgan su tiempo, patrimonio y esfuerzos para desarrollar nuevos bienes, servicios e ideas que serán el motor del crecimiento de la economía.Evalúe la situación del dueño de una pequeña empresa y proponga un curso de acción. El recuadro de la página 30, "Resuelva la disyuntiva", plantea un problema para el dueño de una empresa. Usted, como propietario, ¿debería elevar los precios, expandir las operaciones o constituir una empresa en participación con una compañía más grande para cubrir la demanda? Usted tendrá que aplicar su nuevo conocimiento de la relación entre la oferta y la demanda para evaluar la situación y tomar una decisión acerca de cómo proceder.
