Hotel Filis - Dorama Contado

Episódio 1

I - Casarão Filis

A rede de hotéis Filis é famosa no Brasil, fundada pelo seu avô Antônio, posteriormente herdara pelo seu pai Humberto e agora Clarice está no comando.

São 37 unidades espalhadas pelo Brasil inteiro, uma empresa bem sucedida que emprega muitas família e é referência no ramo de hotelaria.

Quando seu avô Antônio começou o negócio era apenas uma casa tradicional na região turística de São Paulo, no Bairro da Bela Vista. Bairro esse onde seu avô nasceu, foi criado e permanaceu com a avó de Clarice até o fim da vida.

Naquela época os hóspedes chegavam por indicação, geralmente eram famílias que apreciavam o café da manhã caseiro feito pela avó de Clarice e a cordialidade de 2 funcionários que recepcionavam.

A primeira unidade se chamava Casarão Filis, sobrenome da família. Aos poucos o casarão se tornou pequeno para tanta procura e então o senhor Antônio com suas economias comprou um espaço maior no mesmo bairro e nomeou do mesmo jeito para não perder a referência, afinal a indicação era feita pelo nome do casarão. Esse era seu marketing na época, o nome do Casarão representava qualidade e hospitalidade.

Com mais quartos disponíveis, a necessidade de contratação ficou latente, Dona Gisele, avó de Clarice, repassou a função da cozinha para uma cozinheira profissional, contratou 2 pessoas para a limpeza, mais 2 para arrumação dos quartos e aumentou a recepção para que os 2 funcionários tradicionais se sentissem acolhidos da mesma forma, mas com mais autonomia e conforto, assumiu então a administração ao lado do marido Antônio.

Juntos prosperaram rapidamente, conseguiram manter o negócio familiar com ajuda de um investidor da região Nordeste do Brasil. Esse investidor era o Sr. Carlos de Azevedo, ele ouviu muito falar do Casarão famoso em São Paulo e procurou saber mais.

Chegou a São Paulo com a proposta de abrir filial na cidade de Salvador na Bahia e Porto de Galinhas no estado de Pernambuco, cidades turísticas que precisavam de uma referência hoteleira de nome tradicional e forte.

Sr. Antônio nunca imaginou ser uma referência nesse ramo, ficou lisonjeado, mas apreensivo, não queria perder a identidade familiar e intimista do seu negócio, prezava pelas relações e laços que estabeleciam com os hóspedes que ao saírem satisfeitos indicavam novos hóspedes e foi assim que seus esforços prosperaram tanto.

Após algumas reuniões e propostas financeiras altas, os Avós de Clarice assinaram o contrato com o Sr. Carlos para aumentar o Casarão Filis, que de agora em diante se chamaria Rede Filis.

No acordo ficou estabelecido que o Sr. Carlos era investidor e detinha uma porcentagem nos lucros, ficaria responsável pela administração da rede, mas a presidência e a palavra final sobre qualquer acordo ficariam nas mãos da família e seus sucessores, essa era uma cláusula fixa e não contestável em momento algum.

O Sr. Carlos tinha em mente fazer a rede ganhar 5 estrelas e para isso aceitava manter os valores tradicionais da família Filis, mas as unidades precisavam de mais luxo e atividades de entretenimento para os hóspedes, seus investimentos proporcionaram tudo isso, graças a ele a Rede filis se tornou uma rede 5 estrelas.

Com o passar dos anos o negócio só cresceu, o Sr Carlos era um homem de negócios e de muita visão, trazia sempre propostas para abertura de novas unidades em cidades turísticas e como sempre os Avós de Clarice hesitavam de início, analisavam a proposta, conversavam entre si, reforçavam seus valores e no fim apostavam e confiavam nas ideias do Sr Carlos, juntos tinham uma parceria de muita confiança, além de sucesso.

Quando o pai de Clarice fez 18 anos, entrou na faculdade de Administração e focou todo seu conhecimento no negócio familiar, sempre visitava pessoalmente cada uma das unidades e acompanhava a qualidade de entrega do serviço.